同事说她用手机拍的微信图片发到电脑微信后，用自带Windows照片查看器打开无法显示，内容为：Windows照片查看器无法显示此图片，因为计算机上的可用内存可能不足，请关闭一些目前没有使用的程序或者释放部分硬盘空间（如果硬盘几乎已满），然后重试。

碰到这种问题，一般都是从网上查找解决方法，度娘上搜索后，发现“百度经验”说用控制面板颜色管理重新设置一下，说可以解决，但是经过我实践，发现根本解决不了，这度娘不可靠，那我就自己找原因。

首先我查看这个图片的大小，是1M左右，这种文件大小，不可能出现说内存不足的情况，所以排除电脑问题。我平时PS也是经常使用到，所以第一想到的就是文件编码问题，肯定是编码不对，所以我右键图片，打开画图工具，直接文件另存为，选择BMP格式，比如保存为123.bmp，然后桌面会生成一个相应文件。

直接打开123.bmp，文件就可以显示了。

她的手机可能拍照片的时候，文件格式编码不一样，就造成了此问题，需要把文件另存为其他格式就可以解决了。