3月29日凌晨，有大量网友称微信、QQ等腾讯旗下社交软件出现功能异常。微信包括语音呼叫、账号登录、朋友圈以及支付在内的多个功能无法正常使用，QQ文件传输、QQ空间、QQ邮箱等也同样出现问题。

有人把手机重启了无数遍，有人把wifi关了又开，有人发现微信零钱没了。网上炸开了锅……

对此，腾讯微信团队回应称，今天凌晨部分用户使用微信、微信支付相关功能出现异常，经工程师抢修，系统正在逐步恢复，很抱歉给大家带来不便。

如此官方的语气，相信广大群众并不买账，是吧？

卡耐基说，一个人的成功约有15%取决于知识与技能，85%取决于沟通。工作汇报离不开沟通。

小王、小美两个人是同一批入职的员工，小王兢兢业业努力工作，小美每天打扮得美美的。每天下班时间一到，小美把一天的工作整理好，写了工作总结之后，向领导做了汇报才离开公司。小王几乎每天都加班到晚上9点才走了，有时双休的周末也来公司加班赶进度。一年后，小美升职加薪了，小王很生气，私下跟其他同事抱怨：“小美明明能力不怎么样，这么快升职，一定是勾搭上领导，后台硬，好升职。”一周后，小王越想越气，离职跑路了。

没有人随随便便能成功，不懂汇报工作更加难以成功。机会要靠自己去争取，能力不足可以学，态度不好往往会错失良机。做一个态度好、有担当的职场人，汇报工作是对领导的尊重。尽管你工作很努力，但若不及时地将工作情况反馈给领导，他极有可能不知道你在干什么，甚至以为你在偷懒。

对此，我有三点建议：

1、不说“不知道”。

诚实是一个好的品格，但是，对于领导提出的问题，直接回答“不知道”，只能说明您不负责任，不把领导的话放在心上。比较好的处理方式是，先答应下来，告诉领导我会尽快跟进处理。这样，领导才觉得您靠谱，更加信任您。

2、沟通之后做总结。

每次跟领导、同事沟通之后，尽快写下来，思考解决方案。如果有好的建议，找个合适的时间，跟领导、同事反馈，明确接下来的工作安排。

3、提出自己的想法。

没有想法的人，没有灵魂。无论做什么工作汇报，一定要提出自己的建议、意见、想法，最好能提出两三个，这样领导可以快速做出选择。

在职场上做“缩头乌龟”，无疑是把自己的前途断送掉，胆大心细地汇报工作，争做公司第一人。