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这个夏天故事总是伴随着火热与云彩。

之前的在头条上也了​的奇幻购物经历，终于快画上了句号，有必要记录一下。

説及在618活动中参与了微信上中国移动10086的VIVO手机购机活动。很凑巧的是，家人依据我用手机的习惯——特别关注屏幕与拍照推荐了Vivox90Pro ，我也蛮认同，就打算着在618活动中如有合适的就下单。真是想啥有啥，6月9号中国移动10086推送了一条公众号，有优惠购机活动，对应机型优惠了不少，挺好，就它了，都等不及到618再下单，当天就下单付了全款，之后则是开心地坐等到货。

没想到这却解码了与中国移动10086的一段奇幻剧。

两天后居然没有物流信息。记得订单中说是48小时之内会发货。开始在下单页面联系客服问问啥情况。得到的答复是这是10086客服，你需要问中国移动网上商城客服，好蒙圈，我就是从下单页面点进去的居然不是网上商城客服 ，我从哪里可以找到网上商城客服[汗][汗]

去中国移动APP试了试，好像不对，看不到我下的单，应该不是在这；又去微信上中国移动网上商城也找不到订单。太难过了，遇上了网上诈骗、病毒、不该点击接到的微信公众号，总之一通盘点，最终确认不是诈骗，也不是病毒，只是微信上中国移动的网上商城比较奇葩，它家的网上商城是一个个的孤岛，虽说都叫中国移动网上商城，但APP、微信等等渠道的是各不相连的烟囱。而我的订单必须从推送给我的公众号中点进去，一层层的才查的到，还是没有物流信息[汗][汗]。

只好继续从订单页面的客服点进去寻找帮助，这次运气好点，客服认真听从我的仔细描述，并要求我提供相关的信息的截图，确认是中国移动湖南公司的618活动，言及记录下会回复。

第二天有人用私人电话联系问我还要机子么，好奇怪的问话，不要会下单付款么，当时的我没明白其实这已经预示了这事会有不短的故事。确认我还需要后，对方说明有一台机子包装不太好，如果我要他们会另调一台机子过来。我问只有我一个人下单么，答曰是的，当时自己感觉有点奇怪，这个机子这么不受欢迎么？

接下的一天10086打电话过来说我的订单没有机子了，需要我去申请退货。我一听很少奇怪，昨天还有今天就说没有了，我将情况告知，居然听到的说法是昨天打电话给我的是临时工，已经被辞退。这桥段的事居然被我遇到了[笑哭]。我坚持已付款，需要中国移动按合同约定交货。对方又说因为美光芯片问题厂家无法发货，坚持要我退货。同时说，不申请退货，钱无法退回我的账户，满满的你不申请退货你难过的即视感。马上去网上看看，满世界的可以买到，且在京东上，官网或是移动、电信、联通的官方店都有同款型号在卖，怎么会没货。最是奇葩的移动客服还提到这个价格为何不买苹果或是华为，买啥子Vivo，哎[汗]

那些天来来回回，因为我的投诉，同一个10086，分属不同的部门反复问及同一个问题，感觉中国移动网上商城这个奇葩呀，这一订单解决后得果断拉进黑名单出才行，不能再自找麻烦[打脸]。期间还经历了要我申请退货，再到天猫中国移动官网下去重新下单，说还便宜20元。这么奇葩的方案中国移动湖南公司居然也提出来了，感觉只怕麻烦自己不怕麻烦客户[捂脸][捂脸]

之所以坚持按合同履约，其实内心还是觉着中国移动是可以相信，毕竟这么大的公司，如果这样的公司都不相信，那这社会也有点可悲。

这不来来回回已过了一个月，期间多有反复，万幸终于在昨天收到了期待已久的vivox90Pro ，说是中国移动湖南公司通过内部从中国移动天猫官网调来的。VIVO官网验证是新机。故事告一段落[捂脸]。

总结一下：买东东应该找专业对口的，下次再买手机，去品牌官网下单应该最可靠；大公司终归还是可以相信。过程的不愉快要有预期；问题的解决需要升级，网络的官方渠道也是可依赖的，当然前提这家公司要靠谱。

希望Vivox90pro 好用，值得这么大的一番折腾[兔年大吉][兔年大吉]