在电脑的日常使用当中，如果戴尔笔记本电脑遇到无法开机自检、随机性系统崩溃、性能缓慢甚至蓝屏死机等问题，即有可能是电脑系统内存出现故障，请按照以下故障排除步骤来帮助解决内存（RAM）问题。

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SupportAssist故障诊断

如果笔记本电脑可以启动进入Windows，请使用SupportAssist故障排除来帮助检测内存错误。

Windows搜索并选择SupportAssist并将其打开。在主页上，单击“故障排除”选项卡。

选择“我想对我的PC进行故障排除”并展开“我想检查特定硬件”。