2022年4月3日14时49分，印江县刀坝镇广电网络区域一线代维人员，陈师傅接到用户打来的电话:陈师傅:你好！我家电视和宽带都不行了，陈师傅说，尊敬的用户，你好，慢慢说，请问电视上显示画面是什么，机顶盒亮灯情况是怎样，用户说，机器上是三个绿色的灯”电视和宽带都不能用，陈师傅:啊，好的，我查一下结果马上回复你，请稍等一下，陈师傅挂断电话后，立即与维护部张师傅联系，经张师傅查到刀坝镇3个机房都掉线了，

需报二干应急组处理，陈师傅马上熟练地打开移动终端和掌上网管查询确认是机房正常供电，确因是前端断纤了，马上电话与分公司运维部小张取得联系和报故障单，而后板溪镇、天堂镇、刀坝镇相连的几个乡镇，的代维护人员电话故障响不停，师傅我的电视不得看了，师傅我的网络不得用了，师傅我的宽带连接上了不能用，急…急…急…在清明节放假之季，工作人员回家了，学生回家了，因疫情期间各地都做相应疫情防控居家隔离中，几乎每家每户都需要用电视和网络，

唉…故障就是命令，维护就是使命，二干应急维护组在15时02分接到大故障抢险电话，田师傅和二干维护员在合水镇正在改线作业，一接到电话，立即安排往刀坝镇故障点方向赶来，经线路勘察比对发现故障点在小毛村处，二干维护应急组，火速赶赴现场，真是吓人了，原因是于12时时，清明节挂青老百姓任某某一家焚香、烧纸祭祖时不小心引起了山林火灾，经村民相邻居家们共同努力，把火补灭了，但是因火灾原因把往刀坝镇方向的总干线烧断了，抢修人员顶着三月的太阳也算炙热和被火烤热的地皮熟练沉着应战，把线拉的拉线，把被焚烧的线清理的清理，有条不紊抢修行动，

经过了满脸的汗珠，在短短的189分钟，进行抢修，随着抢修的进行，受影响的板溪镇、天堂镇、刀坝镇、沙子波镇6200多用户，至 18时28分，所有受影响用户全部恢复收视和宽带网络的正当使用，为广电网络应急抢险最好点成绩点赞。