现在的笔记本电脑一般都带有指纹解锁功能，但是重新装过系统之后，发现无法录入指纹，会提示“抱歉，出现问题这是什么情况呢？怎么解决呢？下面来看我操作！

报错界面

其实很简单，window10和windows11，是因为这两个系统内置管理员账户不支持Windows Hello指纹，那么知道原因了，方法也就很简单了！

只需要新创建一个用户，并设置成管理员，下面以windows11为例讲解：

　　第一步，右键“此电脑”，打开“管理”

　　第二步，展开左边“本地用户和组”下的“用户”

　　第三步，右键右侧空白处，点击“新用户”