分享一个关于无法发送邮件到国外邮箱地址，有退信的问题处理。

故障现象：

我们有一个客户，用的是自己邮件服务器，服务器IP是国内的IP地址。

向国外的某个客户发送邮件的时候，收到了退信。

退信的标题为： WARNING: Message delivery delayed

大致意思是说：警告：邮件发送延迟

退信截图如下：

仔细查看退信详细内容，可以发现：

退信原因是对方的邮件服务器使用了Spamhaus(国际反垃圾邮件组织)的防护策略，阻止了我们发送的邮件。

解决方法：

我们需要根据自己的邮件服务器的IP地址，把自己的邮件服务器IP地址从被阻止的清单里移除出来。

点击退信提示里的链接。

链接的格式如下：https://www.spamhaus.org/query/ip/xxx.xxx.xxx.xxx

最后的XXX.XXX.XXX.XXX就是我们邮箱服务器的公网IP地址。

访问后，会显示当前查询的IP地址是否在某个被阻止的清单里。

通过以下截图可以发现，我们的邮件服务器IP被列入了PBL（策略阻止列表）

点击第一步里的链接“PBL107765”查看更详细的情况如下：

发现被加入PBL（策略阻止列表）的不仅仅是我们的邮件服务器公网IP，而是整个网段。

但是他允许我们把单独的某一个IP地址从PBL中移除出来。

点击底部的“Remove an IP from PBL”按钮。