步骤一：检查硬件连接

当电脑开机出现英文进不去了的问题时，首先需要检查硬件连接是否正常。请按照以下步骤进行操作：

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1. 关闭电脑，并确保电源线已经插入电源插座并连接到电脑。

2. 检查显示器的连接线是否牢固地插入到电脑的显示口和显示器的接口上。

3. 检查主机和显示器的电源线是否正常连接。

4. 检查键盘和鼠标的连接是否稳固。

如果以上连接都正常，但问题仍然存在，请继续以下步骤。

步骤二：重启电脑

重启电脑是解决许多电脑问题的最简单方法之一。请按照以下步骤进行操作：

1. 将电脑完全关机，包括关闭电源开关。

2. 等待10秒钟，然后重新打开电脑。

如果这个问题仍然存在，请继续以下步骤。

步骤三：进入安全模式

在一些情况下，电脑开机出现英文进不去了是由于软件或驱动程序的冲突所导致的。进入安全模式可以帮助我们判断是否是这个问题。请按照以下步骤进行操作：

1. 关闭电脑，并重新启动。

2. 在开机启动画面出现前，按下F8键多次，直到出现高级启动选项菜单。

3. 使用键盘上下键选择安全模式，然后按下回车键。

如果能够顺利进入安全模式，说明问题可能是由于软件或驱动程序引起的。接下来，我们需要进行一些进一步的操作。

步骤四：修复系统文件

当电脑开机出现英文进不去了的问题是由于系统文件损坏所导致时，我们可以尝试修复系统文件。请按照以下步骤进行操作：

1. 在安全模式下，打开命令提示符。可以通过按下Windows键 R，然后输入"cmd"来打开命令提示符。

2. 在命令提示符窗口中，输入" sfc / scannow "并按下回车键。系统将开始扫描并修复损坏的系统文件。