软件原因：

1.病毒感染：卡死是计算机感染病毒最直观的反映之一，病毒感染是卡死的常见原因。

2.硬盘的系统盘满了会导致电脑经常卡死，系统盘一般都是C盘，所以如果是硬盘问题导致的卡顿解决方法如下：

1.首先打开【我的电脑】也叫【此电脑】；

2.接着打开电脑 C 盘，右键选择【属性】，点击【磁盘清理】，电脑会自动计算可释放的空间。

3.最后点击【清理系统文件】，找到【Windows 更新清理】、【临时文件】，进行删除即可。