本报讯(记者 温婧)3月23日下午，不少网友发现腾讯多款游戏无法登录，或正在游戏中却突然被强制闪退。腾讯官方对此作出回应，并表示受影响的业务不止是腾讯旗下产品。

腾讯表示，3月23日16时左右，因上海当地网络运营商光纤线路大面积故障，腾讯多个产品业务使用受到影响。目前运营商正在紧急抢修中，腾讯也正在积极做容灾处理，业务陆续恢复中。

有网友表示，自己在《王者荣耀》游戏中，突然“被下线”，不仅被系统定位为“挂机”，还被处以多种处罚：扣除信誉积分和星星，连续两次突然掉线，被系统禁止参加排位赛等。还有网友表示，自己无法登录多款腾讯游戏。

《王者荣耀》官方微博回应，部分玩家于3月23日14：30起出现游戏闪退、对局异常消失、无法观赛等情况，该问题已经定位，为运营商网络波动导致，目前正在紧急修复中。在网络恢复后会给予各位100钻石 100铭文碎片补偿。

受此影响，正在上海直播的2019KPL春季赛即“王者荣耀职业联赛”也受到影响，比赛被迫暂停。