前面更新了两篇笔者前往腾讯调查取证的实务分享，今天分享第四篇，就一些调查取证的注意事项补充提示。

第一，调取零钱通、理财通账户余额及流水

调取微信钱包中零钱通、理财通的账户余额及流水，调查令抬头是“腾安基金销售(深圳)有限公司”。

表述:调取XX（身份证号码）绑定的零钱通、理财通账户余额及近五年（或具体区间）交易明细。

在起草调查令申请书时，应当写明流水调取的时间区间，否则腾讯只会提供近半年的流水。

接待地址：腾讯司法调证中心。深圳市南山区粤海街道软件产业基地4栋D座一层20-1铺。（同腾讯计算机、财付通一致）

第二，所持调查令需为原件，或电子送达的彩色打印件，不能是照片彩印件。

前往线下提交取证材料时，调查令需提交原件，或者可以提交受案法院电子送达的调查令彩印件，但是如果是拍照送达再打印的，不能使用。

第三，调查令的时间既不能晚于调查取证的时间，也不能早于调查取证的时间。

之前笔者在现场调取的时候遇到一调取人，由于有一张调查令生效期间还没到，无法通过材料审核，因此需要注意在与法院沟通时，确定调取的时间，以免错开有效期间。

第四，注销的微信号实名信息、交易流水是否能调取？

可以尝试提交申请，腾讯将按规定查询注销账号的情况，在法律规定要求的范围内，如果有的话，就应当提供，如果没有，则无法提供，腾讯会就无法提供的材料进行说明。

但根据《非金融机构支付服务管理办法实施细则》第三十九条规定，支付机构对客户身份信息和支付业务信息的保管期限自业务关系结束当年起至少保存5年。

根据上述规定及用户与财付通公司之间的约定，财付通公司对客户身份信息和支付业务信息的保管期限是自业务关系结束当年起至少保存5年。

第五、涉及需要依据微信号查询实名信息和流水的，建议同时提供微信号截图。

腾讯在查询时，需要输入微信号进行查询，但有时因为字体问题，有时"l""1"，“0”“O”都不好区分，故最好附上截图，确保准确无误。

汇总下腾讯调取取证的简版说明：

可以调取的信息：

①微信认证实名身份姓名和身份证号；

②微信转账明细记录（最长近五年）；

③微信绑定的银行卡号、手机号；

④微信零钱余额

⑤微信零钱通、理财通基金的余额及流水明细

需要什么信息：

提供微信号、手机号、姓名加身份证号、交易单号（以上其中之一即可）

依据微信号调取实名信息；依据微信号调取绑定手机号；依据姓名、身份证调取绑定的财付通账号及交易流水、微信号；依据交易单号调取付款方、收款方实名信息。

1）腾讯不能查询聊天记录；不能通过微信昵称查实名信息。

2）调查令不可手写，更不可以有改动内容；调查令尽量附上法院的收件地址，调取到的证据直接邮寄至法院，不经律师手。