b业务员的话术是：您好！我们公司已经为咱们X户型制定了方案和预算。我今天打电话给你是想邀请你来看看，不知道你什么时候有时间？

业务员B的话说得不好，客户的利益根本没说清楚。你的方案和预算没有优势，别人凭什么看你？

推荐话术：××先生/女士您好！我们公司首席设计师××已经做过你在××小区户型方案预算3套，和你同户型的有5家人都来看过，都说非常好，其中有2家因为先生的设计好、省了起码10％的钱，已经签单，要不我給设计师预约一下，明天你也来和他交流一下，肯定对你的装修有很大的启发和帮助！“

大家看到该话术，首先用首席设计师（第1名呢）和3套方案激起客户兴趣，接着用同小区、同户型的客户评价和认同数据：5家、省钱10%，强调、印证本次通话给客户带去的方案预算有多好，最后給客户获得价值的途径：我帮你预约（记着不是随便来就行了的），你再来才可以得到最佳服务。

现在，客户听完这通电话，多少也有一些兴趣了吧，有兴趣就好办了！

现在听了这个电话，有一些兴趣，有兴趣就好办！

03话术 增值服务=无往不利

在C业务员的电话邀请之后，客户表面上很活跃，但他总是放鸽子。销售困境的本质是话术不佳，无法打动客户。

推荐两个版本的话术：