我们使用企业微信时，会出现消息遗漏的问题。尤其在以下场景：

1）因不登录企业微信，遗漏消息
2）因有多个企业微信，遗漏消息
3）节假日或下班时间，客户发消息没看到
4）手机内存不够，不想下载企业微信
5) 老年人只会用微信，不会用企业微信
以下步骤，帮助您解决难题。

问：别人在企业微信上给我发消息，如何才在个人微信上查看？

答：登录企业微信管理端后台https://work.weixin.qq.com/wework_admin/frame#profile/wxPlugin-我的企业-微信插件-扫描邀请关注二维码

注：此二维码7天有效

问：为什么微信上无法回复消息？

答：请检查企业微信及微信的设置，步骤如下：
1）检查设置：③打√，②不打√，如下图，图在企业微信管理后台-我的企业-微信插件-设置

2）检查是否在微信端设置接受企业消息：扫描插件二维码（问题1有）-接受企业消息（绿色开启）

问：为什么二维码不好用？
答：二维码有效期为7天，过期之后需重新下载。

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