大胆说出心中的想法当然也包括说话直截了当。
有些职场人,经常说一些容易得到别人认可的话,避免遭到别人质疑。
但是,被喜欢和被尊重是不一样的,不要试图在会议室里寻找温馨。要做一名自信的沟通者,说话时坚定自信,必要时提出自己独特的观点。
说话直截了当主要包括以下内容。
- 从内容上说:
说出你认为可以推进对话的观点,即使这些观点有时会挑战别人的看法。
一位女士说:“在我们公司,一般都是男性提出质疑性观点,他们明白这是引起高管注意的好方法。男性在这方面真的做得很好,他们不在乎主管会不会反驳他们,而女性会害怕遭到反驳。男性觉得提出质疑的观点是对别人和自己负责的行为,会让自己变得更强大;我们女性却觉得这是在挑战权威。”
- 从人际交往的必要性上说:
无论和上司还是和下属谈话,坦率都很重要。女性领导和员工谈话时往往过于为他人考虑,所以说话会很委婉,但这反而会有让员工听不出重要信息的风险。
女性领导和上级谈话时同样也很委婉,因为她们担心得罪上司,但这会造成十分严重的后果:别人觉得她们不是可靠之人。
让我们来听听一位女性高级银行家的建议:
“我必须一直向CEO报告‘真相’。我会说:‘有些*不相信您的指导,他们认为您给出的数据太过夸张。请对此做出解释!’这就是我的工作——告诉他们事实。”摩根大通银行主席兼 CEO 杰米·戴蒙(Jamie Dimon)高度赞扬了公司前首席投资官艾娜·德鲁(Ina Drew):“如果我的想法有问题,她会直接告诉我这个主意糟糕透了。她很有主见,是位有魄力的女士。”
惠普 CEO 梅格·惠特曼(Meg Whitman)挑战权威的行为没有成为她职业生涯的绊脚石,反而成为她的助力。
惠特曼曾经是贝恩咨询公司的初级合伙人,有一次,她问公司CEO汤姆·蒂尔尼(Tom Tierney)想不想让员工对其领导风格给出一些反馈。在他点头说“好”之后,惠特曼在白板上画了一台蒸汽压路机,说:“汤姆,这就是你。你太一意孤行了,根本不给我们和你商量事情的机会,也不给我们与你共同领导公司的机会。”蒂尔尼当时大吃一惊,但后来他表示自己很认同并重视惠特曼说的那番话,他也确实在领导风格上改变了不少。他还说:“那次谈话让我更信任梅格了。”