当前位置:首页 > 网络购物其他 >

双十一退款这么麻烦嘛(双十一退款一定要本人去吗)

来源:原点资讯(www.yd166.com)时间:2023-04-21 16:24:44作者:YD166手机阅读>>

“双11”购物节作为一年中重要的消费节点,对激发消费市场活力,加快释放消费潜能发挥着积极的作用。连日来,各大平台纷纷晒出交易数据,与往年拼流量、比最低价的喧闹相比,今年,简化优惠规则、缩短预售期、价保变标配、免退货运费等显示出更多“诚意”。但是,具体到消费者的购物体验中,这些举措是否如平台、商家所言实实在在落地了?安全放心舒心的消费环境成色有几分?

双十一退款这么麻烦嘛,双十一退款一定要本人去吗(1)

据人民网“人民投诉”平台(以下简称“人民投诉”)统计,今年“双11”期间,“人民投诉”共收到3685条投诉信息(统计数据从2022年10月20日-11月12日)。其中,电商、美妆服饰、家电数码、食品等重点消费领域维权量大。“预付比直接买还贵”“先涨后降、一天一个价”“设置障碍躲避价保”“到手价有猫腻、优惠券使用规则前后说法不一”“商品错发少发漏发、缺斤少两、货不对板”“退换货难”“直播间售卖假劣”“快递损件丢件赔偿金额低”等问题平台用户反映较多。

电商、美妆服饰等领域消费维权量大

双十一退款这么麻烦嘛,双十一退款一定要本人去吗(2)

今年“双11”期间,从行业领域的投诉量占比看,“人民投诉”用户投诉电商(42.5%)和美妆服饰(21%)领域问题较多,其余依次为物流(18%)、家电数码(10%)、食品(5.5%)、家居(3%)等。

双十一退款这么麻烦嘛,双十一退款一定要本人去吗(3)

围绕各领域投诉问题,质量安全、先涨后降、优惠规则混乱、预付金不退、虚假价保、商品少发漏发、退货退款难、直播间欺诈、快递赔偿等成为维权高频词。

聚焦电商领域,“人民投诉”用户投诉多聚焦在:平台自营、旗舰店商品质量“双标”;货不对板、少发漏发;退差价、保价设置“障碍”等方面。服饰美妆领域的突出问题是:以次充好;虚拟发货;试穿后或以外包装损坏为由拒不退货;预付比直接买还贵等。

双十一退款这么麻烦嘛,双十一退款一定要本人去吗(4)

首页 12下一页

栏目热文

双十一可以申请退款吗(双十一为什么不给退款)

双十一可以申请退款吗(双十一为什么不给退款)

来源:中新经纬 相比于往年双11“尾款”“定金”等词热度飙升,今年登上热搜榜的“退款”,火得有些意外。发生了啥?“尾款日...

2023-04-21 16:10:59查看全文 >>

双十一没有退款怎么办(双十一不给机会退款)

双十一没有退款怎么办(双十一不给机会退款)

又是一年双十一,你“剁手”了吗?我们都希望在这个购物狂欢节里,买到物美价廉的好东西。可如果遇到霸王条款、售卖假货、或是靠...

2023-04-21 16:39:14查看全文 >>

双十一不能极速退款吗(双十一退款好退吗)

双十一不能极速退款吗(双十一退款好退吗)

今晚8点,双11开启预售。据媒体报道,今年双十一期间,淘宝将推出极速退款、购物车一键分享等服务。每年双11,都有不少网友...

2023-04-21 16:38:29查看全文 >>

双十一退款成功后会怎样(双十一过了还能退款吗)

双十一退款成功后会怎样(双十一过了还能退款吗)

2018淘宝双11退款红包会退回吗?淘宝双十一很多用户都会使用红包或者购物津贴下单购物,那么对于使用红包的商品退款,红包...

2023-04-21 16:11:49查看全文 >>

双十一过了还要退款吗(双十一当天让退款吗)

双十一过了还要退款吗(双十一当天让退款吗)

2019年天猫双十一已经落幕了,以总成交额2684亿再创新高,再次刷新纪录,与去年相比多出549亿,这一结果报出顿时叫不...

2023-04-21 16:21:20查看全文 >>

双十一下单之后可以直接退款吗(双十一下单申请退款)

双十一下单之后可以直接退款吗(双十一下单申请退款)

记者 | 林北辰今年双11,你的全流程售后体验也许可以自助完成了。10月15日,界面记者从阿里巴巴集团客户体验事业群(...

2023-04-21 16:21:55查看全文 >>

双十一可以退款了吗(双十一退款但是到了怎么办)

双十一可以退款了吗(双十一退款但是到了怎么办)

昨晚八点,双十一大幕正式拉开,#退款#第一时间冲上热搜。与往年“定金”“尾款”热度相比,有网友说今年双十一商家简直完全不...

2023-04-21 16:01:45查看全文 >>

皮面椅子怎么修补(皮艺椅子破了怎么修补)

皮面椅子怎么修补(皮艺椅子破了怎么修补)

我们家里的皮椅子,布椅子,按摩椅,,,做时间长了避免不了会破损怎么办?换皮呗!看效果,,,漂亮吧!,...

2023-04-21 16:12:06查看全文 >>

如何修补椅套(皮凳怎么修)

如何修补椅套(皮凳怎么修)

家里人说椅套旧了,想换新的。阿里巴巴上淘的云水料,做了换上,效果应该还阔得吧?![呲牙][呲牙],...

2023-04-21 16:45:32查看全文 >>

珠子坐垫修补(珠子串坐垫的方法)

珠子坐垫修补(珠子串坐垫的方法)

沉香可谓是“沉”的惊世,“香”的骇俗,千百年来为世人所钟爱,不但可以制作饰品还可以用于香水的原料。像法国名贵的香水中,大...

2023-04-21 16:32:03查看全文 >>

文档排行