从广告端到产品端, Keep 围绕《吐槽大会》的创意,都是在想方设法降低用户的健身门槛。
让 Keep 从一款“健身APP”,变身成“健康生活APP”。但内容只是用户行为的诱因,用户行为还要依附在媒体的链路之上。品牌与媒体的合作模式,同样决定着能否打通用户的后链路行为。
三、重新界定媒体职能不是资源供应商,而是链路开发商。
以往,媒体是流量池,是用来大面积触达用户的。所以,媒体和广告主是典型的买卖关系,双方的合作停留在价格和权益的拉锯战上;未来,媒体应该是「链路开发商」,更像是修路的,目的是把用户从公域顺利送入私域。
腾讯和 Keep 在《吐槽大会》上的合作,为我们提供了一种合作样板。我们细数一下,双方一起开发了多少条链路:
1. 看-活动链路
首先, Keep 在《吐槽大会》里的植入很有意思。一般品牌在做综艺植入时,植入的是品牌卖点或理念,而 Keep 植入的是「品牌活动」。
这种植入方式非常少见。如果植入品牌理念,只能加深用户认知;只有植入品牌活动,才能唤醒观众的行动。这就是 Keep &《吐槽大会》的第一条链路——活动链路:通过视频内容的创意植入,在观看行为上,直接引导行为转化。
2. 追-明星链路
健身,其实是一种反人性的行为,奸懒馋滑才是人性。你只要回想一下你用健身卡的次数,就明白这个道理了。
“自律给我自由”虽然听上去很燃,但这绝对不是普通人的行为准则。如果想让更多普通人到 Keep 上健身,健身就不能是一件苦大仇深的事,得轻松有趣才行。所以, Keep 和腾讯最大限度开发了“人”的流量价值,让明星带动粉丝去健身,让健身成为一种娱乐项目。
节目上,在宣布idol将被送去Keep后, Keep 联动idol的官方微博进行宣传,邀请粉丝到 Keep 上和自己一起上运动课。这就是 Keep &《吐槽大会》的第二条链路——明星链路:用明星嘉宾的流量,在追星行为上,促成转化行为。
3. 搜-搜索链路
内容营销有一个历史性痛点,就是效果难以「归因」。假如王菲无意间用了你的产品,被网友扒出来后,同款产品遭到疯抢。那么,这波销售额里,有多少是王菲带来的,有多少是自然流量?
因为内容是无形的,所以内容带来的流量价值,常常没法用数据测算、没法做到流量归因。
我们看一下 Keep 是如何解决这个问题的,Keep 在APP上预埋了很多搜索关键词,用户只要在APP上搜索相关词,就可以直接进入「 Keep 燃脂“谐”会」的直播课页面。
这些关键词我细数一下,可以分成三类:
- 明星词:陈卓璇、辣目洋子、王建国、张颜齐等
- 节目词:吐槽大会
- 话题词:谐音梗
这样, Keep 就可以在产品端看出,流量到底是来自某个明星、节目的话题热度、还是吐槽大会本身的影响力。并且测算出,哪一种流量来源的转化率和停留时间更好。
这就是 Keep &《吐槽大会》的第三条链路——搜索链路:通过搜索词的预埋,在搜索行为上,做精确的流量拦截和流量归因。活动链路、明星链路、搜索链路,腾讯与 Keep 用内容到交易的链路开发,打破了公域与私域的屏障。
四、结语内容已经不止于塑造用户心智,还可以驱动用户行为;营销也不止于和用户交互,还可以直接对生意负责。想要实现上述效果,我们就要重新审视内容的角色、创意的标准、媒体的职能,让内容真正打通用户的后链路。
请用链路视角,重新看待内容营销!
#专栏作家#
梁将军,公众号:梁将军(ID-liangjiangjunisme),人人都是产品经理专栏作家。品牌战略顾问,每两周大约思考一个营销课题。
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