如果未成年人在腾讯游戏(和平精英)中进行消费，但需要退款，您可以考虑以下几种方式来解决问题：

1. 与游戏公司协商。首先，您可以与游戏公司协商解决问题。可以通过电话、邮件、客服等方式与其联系，说明情况并要求退款。如果游戏公司同意退款，可以签订书面协议并按时退款。
2. 投诉到相关部门。如果游戏公司拒绝退款或者无法联系到其，您可以向相关部门投诉。例如，可以向市场监管部门或者消费者协会投诉，要求其介入调解或者处理。
3. 提起诉讼。如果无法通过协商或者投诉解决问题，您可以向法院提起诉讼，要求游戏公司承担退款责任。在诉讼过程中，您需要提供相关证据和材料来证明消费事实和退款金额。

需要注意的是，在处理未成年人游戏消费退款问题时，应该保护未成年人的权益，并加强监管和管理。建议在未成年人进行消费前，应该征得家长或监护人的同意，并注意风险控制。

总之，如果未成年人在腾讯游戏(和平精英)中进行消费，但需要退款，可以通过与游戏公司协商、投诉到相关部门或者提起诉讼等方式来解决问题。在处理问题时需要保护未成年人的权益，并加强监管和管理。

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