当遇到《黑道圣徒》重启版在Steam上无法连接或联机失败的问题时，你可以按照以下具体详细操作进行解决：

1. 检查网络连接：

a. 确保你的计算机已连接到稳定的互联网。

b. 打开你的网页浏览器，尝试访问一些其他网页，以确认你的网络连接正常工作。

○ 确认你的网络得到优化：有时候特定的网络运营商或地理位置可能会阻止访问某些游戏服务器。通过优化虚拟专用网络，可以绕过这些限制并连接到服务器。解决这个问题有一个免费的宝藏利器。通过它，你不仅能优化国内联机，还能连接进入国外服务器，与国外友友一起联机游玩。

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2. 更新游戏和Steam客户端：

a. 打开Steam客户端，确保你的Steam客户端是最新版本。

b. 在Steam客户端的顶部菜单中，点击"Steam"，然后选择"检查更新"，以确保你的Steam客户端是最新的。

3. 清除Steam缓存：

a. 关闭Steam客户端。

b. 在Windows操作系统中，按下Win R键打开"运行"对话框，输入"%ProgramFiles(x86)%\Steam"，然后按下回车。

c. 在Steam文件夹中，删除所有文件和文件夹，除了下面列出的文件和文件夹：steam.exe

i. steamapps文件夹（该文件夹包含你的游戏安装文件）

ii. userdata文件夹

d. 重新启动计算机并启动Steam客户端。

4. 检查防火墙和*毒软件设置：

a. 检查你的防火墙和*毒软件，确保它们不会阻止Steam和游戏的网络访问。

b. 将Steam和游戏的执行文件添加到防火墙和*毒软件的白名单或例外中。

c. 如果你不确定如何进行设置，请参考防火墙和*毒软件的帮助文档或联系其支持团队。

5. 更改服务器位置：

a. 在Steam客户端的顶部菜单中，点击"视图"，然后选择"设置"。

b. 在"设置"窗口中，选择"下载"标签。

c. 在"下载区域"部分，点击"更改下载区域"按钮。

d. 选择一个不同的服务器位置，并点击"确定"保存设置。

e. 重新启动Steam，并尝试连接游戏。