近年来

伴随着互联网发展

和移动设备的普及

中国未成年网民规模已达1.91亿

而涉及未成年的

网络安全、网络诈骗、

网络不良信息、网络暴力等问题

也时有发生

近期

引发社会高度关注的

《未成年人网络保护条例》

将于2024年1月1日正式实施

《条例》将带来什么样的影响？

先从几个案例说起

今年1月，蒋先生突然发现，自己的银行账户少了一大笔钱，还有很多笔游戏的扣款。“我看了很多笔都是648元，每天都有，一个月下来都有一万多。”

蒋先生查问后才知道，原来是10岁的儿子小蒋迷上了一款手游，并在三个月里花了21000多元充值游戏购买道具装备。小蒋表示：“我就买了那些皮肤还有道具的皮肤，我以为是送的。”

蒋先生认为在游戏实名认证上有漏洞，要求游戏公司退还充值，却遭到了对方的拒绝。而客服人员表示，账号显示的是成年人的状态，并不是未成年人。

事后蒋先生通过广东省的12315热线进行投诉，但是直到现在还没有能够退款。

据了解，尽管大部分的手机系统或者游戏中有未成年模式和防沉迷机制，但很多未成年人是使用父母的手机注册账号玩游戏，未成年人模式和防沉迷机制形同虚设，未成年人一旦沉迷游戏，又掌握了支付密码，很容易产生“巨额”的游戏充值。

记者检索发现，在黑猫投诉平台中，某热门手游就有14000多条投诉，未成年人冒用成年人账号、用父母手机充值、充值退款难等问题受到海量家长的投诉 。

在该游戏中，有很多需要充值购买的装备，而且单次充值最高可达648元，不限次数。家长们认为，在未成年人玩家为主的的游戏中设置如此高额的充值，本身就是一个陷阱。

未成年人受网络侵害现象频发

亟待整治

通过对案例整理分析发现，由于未成年人心智不成熟，未成年人网络保护又存在诸多漏洞，一些不法犯罪分子利用网络的虚拟性和隐蔽性实施犯罪。因此，未成年人在网络上更容易受到侵害。