韦师傅租住在杭州拱北小区，他说4月5号早上，发现自己的支付宝和微信里花出去6000多块钱。之前，9岁的孙女用过手机。

韦师傅：“我想看看我花呗上面钱还有多少，我打开一看全部清零了，后来我再把余额宝打开，也没钱了，全部清零了。”

韦师傅在酒店上班，月工资4000多块钱。他说支付宝花呗被用了3000多，余额宝里少了2000多，微信里少了200多，加起来相当于自己一个半月工资了。他看了一下账单，显示从4月2号到4号，有几十笔“第五人格”的充值消费，“第五人格”是网易出品的一款手机游戏。韦师傅马上想到了孙女。

韦师傅：“因为那个手机她在玩，问她，她不承认，不承认后来，我回来以后她奶奶问她，她说她是支付过的。”

韦师傅的孙女欣欣今年9岁，上三年级。现场说起这件事，孩子快哭出来了。

韦师傅的孙女 欣欣：“班里有好多人都在玩儿，然后我也跟着去玩儿了（那后来充值主要是做什么）买东西，皮肤 （你们班上的同学也都会充值吗）有些人充过（怎么学会去充值的）别人教我的。”