刘姥姥，一位具有非凡公关才能的老太太。见证了贾府兴衰荣辱的全过程。一进荣国府，刘姥姥小心谨慎，打通关节。与赫赫有名的金陵大户建立关系，二进荣国府，刘姥姥左右逢源，装疯卖傻，演绎着一位公关人士的成功之道。三进荣国府，刘姥姥挺身而出，侠肝义胆，成为《红楼梦》里重要的收场人物。一个目不识丁的农村老太太，何以在贾府里畅游大观园、醉卧怡红院？刘姥姥在《红楼梦》里究竟起什么作用？
在《红楼梦》里，刘姥姥与贾府的渊源还得从他的女婿王狗儿说起，王狗儿的祖上曾经是一个小小的京官，与贾府王夫人的父亲认识，又因同是姓王，借着“一处做官”的机缘便“连了宗”成了“本家”。于是王狗儿家就结了贾府这一富户。后来偏偏这王狗儿家不争气，弄得家业萧条，就搬出了城住到了乡下。到了年冬岁末，王狗儿家无以为计，顾头顾不得尾，岳母刘姥姥只好借着这个关系到贾府攀亲，寻求救济，于是刘姥姥一进荣国府就上演了。
刘姥姥一进荣国府的旗开得胜，使一个小小的庄户人家和赫赫有名的金陵大户逐渐建立关系。她不但使贾府认下了这门亲戚，还拿回来二十两银子外加一吊钱的援助，使这个庄户人家度过了难关。此刻刘姥姥在《红楼梦》里的使命仅仅完成了三分之一，更重要的戏份还在后头，这一回，刘姥姥可是大展身手，穿红戴绿，备受瞩目，让读者永远记住了这个老太太。
在《红楼梦》里面有两条主线，就是宝黛钗爱情线，和以贾府为代表的四大家族和整个社会的没落线，除了这两条主线以外，还有好几条副线，其中有一条副线的主要人物就是刘姥姥的活动。《红楼梦》结构宏大，人物众多，情节复杂，寓意深远，所以在开头，曹雪芹用了整整五回来做铺垫，就像我们现在要进行一个巨大的工程，首先要做到几通一平。把上水、下水、电缆、煤气等等，那些管道全都安装好，那么安装好了以后，第六回开始情节就正式铺开了。所以第六回一开头，曹雪芹就讲，这荣国府上下三四百口人，每天发生的事情就好几十件，那么怎么来开头呢？怎么引出来呢？他就找了一个小人物。他说千里之远，芥豆之微，说是千里之远，这是虚说的，就表示关系很远，它不是空间的距离，实际上刘姥姥住在什么地方呢？按照咱们现在的说法，顶多住在西直门外，那时候都是荒郊野地。那么进城来，她就算是比较远的了，这个人物很小，小到像芥豆，芥菜籽，一个豆那么小，地位很低微。由她的活动来引出贾府的一系列事件，特别是要引出王熙凤。
那么，为什么他选择刘姥姥呢？他有三个原因，第一，刘姥姥家跟贾府的王夫人这边有点瓜葛，因为有瓜葛，所以刘姥姥才进得府去，说得上话，才能把那些事给引出来。第二，刘姥姥是个局外人，你想如果是局内人，那荣府谁跟谁是什么关系，谁什么脾气等等，她不都什么知道了，那就没有什么可介绍的。因为她是局外人，所以她看什么都很新奇，那么通过刘姥姥的眼光就把荣国府的情况很自然地介绍出来了。第三，刘姥姥是个芥豆之微的小人物，正因为她小，小到芥豆那么小，所以她就可以起到一个非常重要的陪衬作用，她不仅可以陪衬王熙凤，而且她可以陪衬贾府最起码的仆人，因为她的地位比仆人还低。
刘姥姥的出场就给人们留下很深刻的印象，曹雪芹在《红楼梦》里面是非常注意重要人物的出场的，我们可以注意一下，那些人物都是怎么出场。刘姥姥出场就表现出她见识不凡，你看她一个农村老太太，她就比她的女婿狗儿强得多。这狗儿是务农为业，只会唉声叹气，刘姥姥比他强多了。你看刘姥姥就说谋事在人，成事在天，这是务虚。底下还务实，提供了一条重要线索。你们王家二十年前，从前跟贾府有什么瓜葛，王家的二小姐现在就是王夫人了，当时我还见过，二十年前我还见过，那么可以从这个地方打开缺口，去争取点赞助。她是又务虚又务实，这比狗儿明显强多了。
刘姥姥一进荣国府，她有两个作用，第一个作用是突出了贾府之大、之显赫、之奢华。贾府有多大？在前面贾雨村跟冷子兴说的那段谈话，冷子兴演说荣国府，已经做了一个大致的介绍，他就说宁荣二府东西占了大半条街，这是东西，南北有多大呢？我们来看看，南北有多大，就是通过刘姥姥的活动给反映出来的，刘姥姥先是到了荣府大门口，大门口是怎么个架势，好家伙，轿马簇簇，所谓簇簇就是轿马是一堆一堆的，它不是一顶轿子一两匹马。那个马是好多匹，轿子是好几台。我们知道官轿最起码是四个轿夫，到荣府来拜访的这些达官贵人，凡是从大门进的，那都不会是一个人自己骑马来，都得有马夫有跟班。所以门口的仆人有多少，轿夫有多少，那就由读者自己去想像，所以刘姥姥她根本就不敢打听从这儿进，她不敢。
刘姥姥怎么呢？她是掸了掸衣服，又教了板儿几句话，然后蹭到角门前，到了角门前，只见什么呢？只见那儿坐了好几个仆人。这些仆人个个挺胸叠肚，指手划脚坐在大板凳上说东道西。这个角门都是自己家里人进出的，做官的来拜访的都走大门，当然了，这个大门咱们看见过，北京这种王府恭府大门，它中间那个门，一般是不常开的，除非是很高地位的官员来。那么角门呢，这几个仆人，这几个仆人你看看那气势，角门门口就好几个，那大门有多少仆人，光是荣府自己的仆人就不得了。
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