问题解决:

1.机械式问题解决:尝试——错误或反复尝试甚至生搬硬套的办法

2.理解式问题解决

2.1定义：深入理解问题找到解题方法

2.2两个阶段

2.2.1.能够正确发现解题方法中的一般要点

2.2.2.提出可操作方案选择最佳方案

3、启发式问题解决:随机搜寻策略

4、顿悟式问题解决:在问题解决过程中,如果答案在你眼前突然出现，就是发生了顿悟

5.顿悟的本质:涉及三种能力

5.1 选择性编码:选择与问题有关的信息,忽略干扰信息的能力

5.2选择性组合：把看上去不相关的有用信息放在一起

5.3选择性比较:把新的问题与过去的信息或过去已解决的问题进行比较的能力

6、固着：问题解决中的一个重要障碍,坚持错误的问题解决方法,或根本不考虑其他可能的问题解决方法

7.问题解决的一般性障碍

7.1情绪障碍:担心出洋相,害怕犯错误

7.2 文化障碍

7.3习得障碍:对物品的用途有固着观念

7.4 知觉障碍:知觉习惯导致不能识别问题中的要素

12.8读书笔记