首先打开手机，点击打开铁路12306APP，进入主页面后点击右下方我的，点击下方常见问题，点击报销凭证，在这里就可以看到，购买火车票后是不需要要再额外开电子发票来报销的，直接出具铁路部门的车票、区段票等就具有发票属性，可用于报销。

如果是在12306软件购买车票并投保，可自行登录中国铁路保险公司官网http://www.china-ric.com/开具电子发票。

人工窗口则需要在购票时与窗口服务人员沟通开具发票的事宜。同时，在部分情况下，买火车票时附带的保险单可以作为报销凭证。