出现苹果手机和电脑连接不上的问题可能原因有很多，可能是以下几个原因之一：

1. usb 连接问题。检查 usb 线是否连接好，是否受损，是否支持该设备。

2. 硬件问题。检查 usb 口是否正常，手机是否存在损坏或者硬件问题。

3. 驱动问题。需要安装相应的驱动来支持苹果设备和电脑之间的连接。

4. 系统问题。可能是因为电脑系统版本低于苹果设备的需求，导致连接不上。

5. 设置问题。在苹果设备管理中，设置中的 usb 连接选项有可能未开启或者未开启权限。

针对以上问题可以尝试如下解决方法：

1. 重新插拔 usb 线，检查 usb 线是否正常。

2. 检查苹果设备 usb 端口和电脑的 usb 端口是否正常。

3. 在苹果官网上下载支持设备的驱动并安装。

4. 更新电脑系统和苹果设备系统，保证系统版本不低于要求。

5. 打开苹果设备的设置，检查是否开启 usb 连接选项，开启相关权限。

1、iPhone的USB数据连接线坏了。

检测办法：用数据线把iPhone和电脑连接起来能够显示为正在充电状态就表示数据线正常。

2、手机的USB线接口坏了。

检测办法，找一台够正常使用的iPhone，用自己的数据线连接，如果电脑能够识别，那就是自己手机的USB线的接口出了问题。