网络连接异常可能是由多种原因引起的，包括硬件问题、设置错误、软件冲突或外部干扰等。以下是一些可能导致网络连接异常的原因及解决方法：

1. **硬件故障**：需要检查电脑的网卡是否存在问题，以及网线是否有损坏（如水晶头、连接和质量）。如果是无线连接，检查无线是否被禁用。

2. **设置错误**：确保电脑的网络设置正确，包括IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址等。如果设置了固定IP，忘记填写DNS服务器地址也会导致网络异常。

3. **软件冲突**：某些安全软件或防火墙可能会阻止网络连接。尝试暂时禁用这些软件，查看是否能够恢复连接。

4. **路由器问题**：路由器设置不当或固件出现问题也可能导致网络连接异常。可以尝试重启路由器，或者检查路由器的设置是否正确。

5. **网络运营商限制**：有时候网络运营商可能会对网络使用施加限制，例如不允许多个设备同时在线或共享上网。确认宽带账号密码是否输入错误也是一个可能的解决方向。

6. **外部干扰**：其他电子设备的干扰或物理障碍也可能影响无线信号的强度和稳定性。

7. **系统问题**：操作系统的问题有时也会导致网络连接异常。可以尝试运行网络故障排除程序，或者更新系统和网卡驱动程序。