1 是存在的问题。
2 可能是由于手机过热导致的，过热可能是由于长时间使用手机或者手机内部散热不良等原因引起的。
闪退可能是由于系统问题或者应用程序冲突等原因导致的。
3 为了解决的问题，可以尝试以下方法：第一，减少长时间使用手机，适当休息让手机散热；第二，清理手机内存，关闭不必要的后台应用程序；第三，升级手机系统或者重置手机，以解决系统问题；第四，检查应用程序是否有冲突，可以尝试卸载一些可能引起问题的应用程序。
4 此外，如果问题无法解决，建议联系苹果客服或者专业维修人员进行进一步的检修和维修。