1.若知道用户原来设定的口令，可在PC-3000AT主菜单下按小键盘的6键（或右方向键），选择“Disk sequrity commands”下的“unlock disk”，输入正确口令，回车，若提示操作成功即为解锁成功；然后，再执行”Clear password”，便可完全清除用户设定的口令，此时数据无损。

2.若不知道用户设定的口令，但Master password为$FFFE，且Sequrity level为 high，则解锁步骤同上。但输入密码时须选择Password type：master，并输入正确的Master password。Master password一般为主板的序列号，可向厂家索要。

3.若不知道用户设定的口令，但Master password为$FFFE，且Sequrity level为 maximal，则应执行 “Disk sequrity commands”下的“Set password”，输入正确的Master password，然后执行“Erase disk”。经过数十分钟的数据清除过程后，硬盘可恢复到可使用状态，但原有数据全部丢失。