1、重启手机试试。

2、取出SIM卡重新安装。

3、进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常。若SIM状态正常，则转至步骤5，若状态未知则转至步骤4。

4、尝试更换一张其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测；若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡（SIM卡可能老化）。

5、网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。（联通选3G优先、移动选仅2G、电信选自动）6、查看附近同网其他手机是否有信号。7、备份数据，线刷到最新的系统版本再做尝试。8、拨打运营商电话（移动10086、联通10010）查询网络状态9、以上排除故障仍未解决建议将手机送至售后网点检测。