可能是使用了代理服务器设置或者使用校园网、教育网这类网络也会导致文件缺失，需要取消代理服务器设置或更换网络。

可能是以下几种原因：

，中病毒，由于安装了某些不良软件，导致手机中病毒，致使玩游戏时蓝屏，安装一些*毒软件，经常*毒即可；

2，处理器相对落后，应付不了大中型游戏，会出现掉线，卡顿和蓝屏，属于这种情况就没有什么办法了，要么不玩，要么换手机；

3，兼容性的问题，手机系统和第三方应用的兼容性的问题，建议卸载容易引起死机重启的应用。