一、充电器或数据线是否正常

数据线是否正常，充电器是否正常工作，换其他原装数据线、原装充电器试试能否正常充电。

二、尾部充电口是否有异物堵塞

充电口有异物导致数据线接触不良，或者充电口损坏，手机也会充不进电。可以清理一下充电口再测试。如果是充电口坏了，需要到专业维修店检修了。

三、数据线连电脑是否有反应

将手机通过数据线连电脑，打开 iTunes，在连接的情况下，强制重启手机，进入恢复模式，iTunes 将尝试重新安装 iOS，但不会抹掉手机里的数据。

可能是因为手机电量太低需要缓冲一下，或者手机坏了