微信通常支持视频聊天功能，但如果你无法使用微信进行视频聊天，有以下几个原因：

网络连接问题：视频聊天需要稳定的网络连接，如果你的网络信号弱或不稳定，可能会导致视频通话无法进行或画面不清晰。尝试切换到更稳定的网络环境，或者联系网络服务提供商解决网络问题。

设备兼容性问题：确保你的设备（手机、平板电脑或电脑）能够正常运行微信，并且具备支持视频通话所需的摄像头和麦克风。有时，老旧的设备或不支持视频功能的设备可能无法进行视频聊天。

微信版本问题：确保你的微信应用程序已经更新到最新版本。有时，旧版本的微信可能存在一些功能限制或问题，升级到最新版本可能解决视频聊天的问题。

地区限制：在特定地区或国家，政策或服务限制可能会影响到微信的某些功能，包括视频聊天。如果你正处于受限地区，那么视频聊天功能可能无法使用。