1、国际列车、非控股企业担当列车等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。

2、积分兑换的奖励车票不参与积分累积。代用票、列车补 票、到站补票、非实名制车票等暂不参与积分累积。

3、乘车积分=票面价格×5。

4、积分以“分”为单位，按四舍五入取整计算。

5、积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入会员本人账户， 不能转让。

6、积分自进入账户当日起连续12个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。

1、会员可通过网站、“铁路12306”手机APP或车站会员服务窗口办理积分兑换车票业务。

2、会员账户积分首次累积达10000分时，方具备首次兑换资格。

3、积分允许兑换的车次以12306网站实际查询结果为准，100积分相当于1元人民币。

4、会员可为本人或指定的受让人兑换车票。

5、会员在车站会员服务窗口为本人兑换车票时，凭本人身份证件原件、消费密码办理。为受让人兑换车票时，还需提供受让人有效身份证件原件或复印件。

1、在升级评定日前连续12个月内升级积分达到以下标准， 即可成为相应等级会员。

2、申请会员成功后，初始为二星级会员。

3、升级后相应等级会员资格将会在资格评定次日生效,有效期为连续12个月。会员资格到期时，将根据其资格有效期内累积的升级
积分进行保级评定。

4、保级评定标准与升级评定标准相同。保级评定后相应等级会员资格在资格评定次日生效，有效期为连续12个月。