国家税务总局讷河市税务局充分发挥税收职能作用，聚焦民营企业所急所盼，以及时落地的税惠政策、响应迅速的税费服务和持续优化的营商环境，构建起覆盖民企“全生命周期”服务体系，为民营企业添动能、减负担、稳发展。

呵护初创期，全链条“套餐式”便捷服务

位于黑龙江省讷河市拉哈镇的黑龙江华瑞生物科技有限公司，是一家以原料药为先期开发产品和产业基础的生物医药生产企业。项目总投资103.9亿元，建设规模大，科技含量高，是黑龙江省重点项目。

“税务部门心系企业、耐心指导、周到服务，保障企业及时享受留抵退税政策，为再建项目提供了资金支持。政策红利项目多、延续时间长，企业筹建以来已享受留抵退税3568万元。企业发展壮大需要日积月累的努力和大量的资金投入，国家政策的支持让我们更有信心走好生物医药产业振兴之路。”公司财务总监高翔深有感触。

为进一步提升服务质效，讷河市税务局为新签约落地企业、“专精特新”企业、辖区重点企业提供“一对一”“管家式”上门服务，精准对接需求，为辖区纳税人提供全税收业务辅导。开展税费政策及实操培训，通过当面讲解、现场指导、互动提问等手段宣讲政策、圈划重点、解答疑问，让纳税人充分理解政策，及时享受政策红利。

滋养成长期，全流程“管家式”添力赋能

讷河市税务局聚焦群众和企业最关心的高频事项，打好税费优惠政策“组合拳”，推出“政策推送 线上解读 实操辅导”为一体的套餐式服务，以最快速度将各项税费政策红利从“纸上”落到“账上”，不仅为民营企业研发创新“加劲”，还为企业打开市场“添力”。

走进讷河市笙得利农业科技发展有限公司，在大豆产品深加工生产车间里，机器轰鸣，刚刚从流水线下线的豆粉正在装车，即将发往省外。

“目前公司以开发非转基因大豆产品为定位，大豆深加工成品主要用于药厂及食品加工等领域，年加工大豆能力7万吨。生产的产品得到广大消费者和国内大型抗生素制药厂的认可，并出口海外市场。税务干部走访问需，积极服务企业‘走出去、引进来’，现场解答涉税难题，听取我们的意见建议，引导企业拓展海外渠道、走向国际市场。”公司总经理卞响玲说。

民营企业的需求在哪里，税务服务就延伸到哪里。讷河市税务部门了解相关情况后，主动靠前服务，精准掌握需求，以问题为导向，分类型、分行业为民营企业量身定制政策汇编手册，进行“一对一”辅导，实现服务从“事后管理”到“事前服务”。

守护成熟期，全方位“助推式”激发创新

讷河市税务局由“人找政策”变为“政策找人”，将优惠政策与纳税人缴费人数据进行关联，针对性推送十二批次加计扣除优惠政策，最大限度保障政策落地生根，优惠红利得以释放。通过拉高“速度”、释放“温度”，持续升级和优化税费服务管理，以更加务实的服务举措支持民营经济不断壮大。

“我们企业在粮贸领域深耕20年，在税费优惠政策的支持下，企业创新能力显著提升，在稳链、补链、强链中发挥重要作用。今年新建大豆精深加工生产线，可生产大豆蛋白粉、药用蛋白超微粉、压榨大豆油、饲用豆粉等产品，年加工大豆8万吨，实现产值2.49亿元。”讷河市北风粮食工贸物流有限公司总经理李剑平说。

一系列税收优惠政策增添了民营企业发展的“硬实力”，越来越贴心细致的涉税服务为企业营造了日益良好的“软环境”，精准的政策支持、优质的营商环境、便利的市场服务，是民营企业扎根发展的“原动力”。

讷河市税务部门优质的服务、暖心的行动，让当地民营企业的发展步履愈发稳健。“绿色通道”服务、“齐心办工作室”、智慧办税服务厅、“枫桥式”税务分局……一个个不断升级、创新的服务举措，是讷河市税务局助力民营企业发展的一个缩影。

如今，一项项税费优惠政策落地生根、一条条惠企利民的服务措施落地有声，转化为推动民营企业持续创新发展的动力。

讷河市税务局党委*、局长白云喆表示，将进一步落实落细“便民办税春风行动”各项措施，积极响应民营企业涉税诉求，持续用“好政策 好服务”，更多维度、更深层次、更立体化地优化税收营商环境，进一步为民营企业减负担、增动能，助力民营企业行稳致远。(吴欣苓)