“我在小区门口被邻居家的小轿车撞成轻伤，但他们保险公司给出的赔偿方案跟我们预期差距太大，不知道怎么处理比较合适，现在问题迟迟没有解决，闹得大家都挺尴尬的。”日前，“新民交通法援”接到家住普陀区的周先生的求助电话，而周先生的难题就在于交通事故受轻伤，不知道如何解决较好？

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交通事故的赔偿问题通常属于民事诉讼中的“机动车交通事故责任纠纷”，是比较常见的民事纠纷，当事人可以通过三种途径解决：一、自行协商、和解；二、调解；三、法院诉讼，这三种方法各有优劣。

一般而言，如果是普通的擦碰事故，在伤情和责任都确定的情况下，当事人可以直接和肇事司机进行协商，就就医、误工、衣物财产损失等费用达成一致，当然，需要在赔偿金额上适当让步。这种处理方式最省心，但是只适用于损失轻微的案件。二则是像周先生一样受到轻伤但又未达伤残等级的事故，当事人可能会觉得讼程序太过复杂，从而选择与保险公司进行调解。这种处理方式优点比较快速，但保险公司往往拒赔某些项目或者压低标准，而伤者由于自身并非专业，加之信息不对称，在主张赔偿金额时会出现较大的偏差，如双方未能达成一致，最终会浪费大量的时间精力。最后一种方案则是通过法院诉讼来解决纠纷，对于伤情严重(涉及伤残)、赔偿数额较大的案件，当然都需要诉诸法院得到最终判决。这种处理方式虽然程序比较复杂，但伤者的权利可以得到最大程度的维护，获得赔偿金额也是最高的。而像周先生一样伤势不重，但调解又迟迟无法结案的事故，如果想尽可能多的维护自身权利，也可以选择法院诉讼解决。

发生交通事故后，不管是责任认定，还是治疗或者在家休养，最终都会落到赔偿的问题。因此法援律师也提醒伤者，要综合各种因素来选择最佳解决方案，如果和解、调解等方法无法解决赔偿问题，那么就应当拿起法律的武器来维护自身的权益。

新民晚报记者 李一能