1. 敞开你的心扉；
2. 积极主动与陌生人交往；
3. 克服嫉妒心理。

1. 诚信，人生的重要信条；
2. 诚信能赢得他人的信赖；
3. 说到就要做到；
4. 真心交往，彼此信任。

1. 宽容，人际交往的智慧；
2. 宽容为怀，赢取人心；
3. 允许别人犯错；
4. 把敌人变成朋友。

1. 倾听为你赢得客户；
2. 倾听是对别人的最大赞赏；
3. 掌握倾听的技巧；
4. 多听少说，赢得人缘。

1. 谨言慎行，不要乱说话；
2. 说话要有分寸；
3. 别人的短处揭不得。

1. 指正别人有技巧；
2. 避免不必要的争论；
3. 糊涂一点会减少许多麻烦。

1. 会说不如巧说；
2. 见什么人说什么话；
3. 要巧妙地说“不”。

1. 赞美，人际交往的万能钥匙；
2. 掌握赞美的艺术；
3. 学会赞美的方法；
4. 坦诚地欣赏他人。

1. 幽默，人际交往的润滑剂；
2. 幽默可以减少人际冲突；
3. 掌握幽默的技巧。

1. 微笑，促进人际关系和谐的甘露；
2. 微笑，融化人际坚冰的阳光；
3. 永远保持微笑。

1. 做人不可锋芒太露；
2. 谦虚容易让人接近；
3. 狂妄自大惹人厌。

1. 尊重有多深，友谊就有多深；
2. 尊重他人，赢得友谊；
3. 永远把别人放在心上。

1. 人际交往的最佳距离；
2. 距离适度，关系和谐；
3. 把握好职场中的距离尺度。

1. 忍得一时，赢得长远；
2. 有理也要让三分；
3. 以忍为上，吃亏是福。

1. 好形象容易获得认同与喜爱；
2. 把个人形象打造成一流品牌；
3. 握手也要有讲究。

1. 拥有自己的人格魅力；
2. 展现自己的魅力；
3. 增强自己的人际吸引力。

1. 互惠互利是交往的根基；
2. 付出就会有回报；
3. 帮人就是帮己。

1. 成为团队或组织的一员；
2. 建立起正常和谐的人际关系；
3. 处理好个人与“小圈子”的关系。

1. 感情投资，与下属处好关系；
2. 平易近人，与下属平等相处；
3. 批评下属要讲究方法。

1. 与上司和谐相处；
2. 学会主动服从；
3. 忠诚赢得信任和重用；
4. 巧妙化解与上司的冲突。

1. 主动与同事和谐相处；
2. 对同事要热情；
3. 与同事不要有金钱来往。

1. 控制情绪，不要乱发脾气；
2. 吃亏是福，不要占别人的便宜；
3. 不可抢他人风头；
4. 放下虚荣的面子。

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