4月27日，记者从西宁市行政审批服务局了解到，西宁市市民中心4月28日9时起恢复对外现场办公。

根据疫情防控工作安排，西宁市市民中心于4月15日9时起暂停线下业务办理，4月24日起暂停对外办公。随着西宁主城区解除静态管理措施，西宁市市民中心在完成全面消*后，4月28日9时起恢复对外现场办公，推行线上线下一体化、常态化服务，在西宁市市民中心门前提供现场咨询、门外收件、全程代办服务。

疫情防控期间，西宁市市民中心倡导广大市民“不急事项延后办”，必要、紧急事项采取“网上办、掌上办、预约办”等方式，提前电话咨询、预约，在工作人员的指导下通过“西宁市政务服务平台”“青松办”App等渠道线上申请办理。西宁市市民中心将按照办事指南和事项流程要求，尽快受理、办结各类事项，尽力实现“不见面、无接触”，切实为广大市民提供便捷高效的政务服务。

日前，有许多市民询问，西宁市城中区政务服务中心何时恢复线下办公？4月27日，记者获悉，根据疫情防控工作安排，西宁市市民中心的城中区政务服务中心全面消毒消*后，自4月28日（星期四）起恢复对外现场办公。

据工作人员介绍，4月28日起，城中区政务服务中心实行线下全程代办服务。各入驻窗口单位安排业务熟练、责任心强的工作人员，在城中区政务服务中心门前提供现场咨询、门外收件、全程代办服务，并安排专人引导群众有序排队、保持“一米线”距离。

在全力保障群众生命安全和健康的前提下，城中区政务服务中心各单位积极配合做好疫情防控各项工作，坚持“疫情一日不解除，防控一刻不放松”的工作理念，耐心指导、用心服务，按照办事指南和事项流程要求，尽快办结，减少办事群众滞留时间，全力以赴抓实抓细常态化疫情防控，切实提供便捷高效的政务服务。

另外，继续倡导市民线上无接触及分流办理。疫情防控期间，城中区政务服务中心各单位积极鼓励办事群众采取“网上办、预约办、邮寄办”等方式办理业务，尽可能减少人员聚集，实现不接触、少接触办理。

西海全媒体记者 彭娜 燕卓