通常，我们都会收集竞争对手每一期的促销手招，分析其促销的目的性，研究他们采取的促销手段，并现场考察促销行为的有效性。

　　对竞争对手有效的促销方式，直接采取拿来主义；无效的促销方式，在今后自己的促销设计中避免采用。

7

看员工

“看”员工，看表情、看神情、看激情。

从员工的神情和表情上看他们的工作状态，通过对员工的心理分析，从人性出发不断完善制度规范，激发员工的工作激情。同时发现一些员工存在的问题，及时沟通作出改变。

8

看气氛

看门店的气氛，主要看听觉、视觉、感觉。　　

　　听觉，主要指门店的背景音乐、导购声、叫卖声、促销信息广播等。　　

　　视觉，主要指灯光、色彩、POP装饰等。　　

　　感觉，指温度、空气、空间感、亲切感等。　

门店的气氛设计与布置，应随着季节、促销主题的变化而变化，烘托门店的销售气氛，突出促销重点，并于不经意间缓解顾客的购物疲劳度，使顾客徜徉于商品的海洋中，所闻所视都能浑然一体。

9

看设备

看设备，就是看设备的使用和维护状况。　　

　　设备管理的目标是，降低设备使用费用，如电费等；降低设备的维修费用，即降低维修率；降低设备的重置费用，延长设备的使用周期等。　

　　门店的设备主要有：照明、空调、冷链等。　　

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看卫生　

门店卫生是门店的脸面，是门店正常运营的基本保障。

　　商业巡店就是这么回事！

陈列师必备巡店流程！

首先，牢记这个问题：巡店的目的是什么？

店铺形象维护，

指导店铺陈列工作，

纠正和调整店铺的陈列，

调查陈列调整对销售的帮助。

那么我们就来看看巡店的具体步骤吧！

1．出发前准备
1) 了解店铺情况：地点、经营者、营业员数量、年度销售情况、近期畅销款。
2) 准备陈列道具：鱼线、卷尺、剪刀、美工刀、笔、笔记本、相机。
3) 准备相关资料：本季陈列指导手册、陈列考核表。
2．到店沟通
1) 向店长了解本店近期的销售情况、畅销款。
2) 对店员进行陈列规范的抽查。
3) 检查店员对本季陈列指导手册的了解情况。
4) 对卖场各角度进行调整前的拍照记录。
3．陈列检查
【橱窗】：
1) 橱窗卫生（模特、模特台、背景、玻璃）
2) 衣服搭配（色彩、风格）
3) 模特组合（位置间距）
4) 橱窗灯光（亮度、色温、照射角度）