提起铁路

有人一定会说

我太了解了

就是火车站呗

还有绿皮车、和谐号、复兴号

客运员、售票员、保洁员......

其实铁路系统涉及方方面面

有许多不为人知的工作岗位

今天跟随小编一起

走近铁路车务人

看看他们都是干啥的？

车务段

负责列车运营，车务段管理车站货运等业务，管辖辖区内的各大小车站，客运的计划和收入，列车的运行监控。

铁路车务段都有哪些岗位？

车务段的岗位主要分为三种

即客运岗位、货运岗位和运转岗位

客运岗位

售票员

铁路线路的“活地图”

办理铁路售票、退票、

改签、中转签证

票据管理及票务统计、分析等工作

车次、站顺、到发时间都熟记于心

擅长帮助旅客合理规划出行路线

客运员

旅客的贴心“小棉袄”

从事旅客候车、解答问事

进出站、乘降组织等

车站各项旅客运输服务工作

在实名验证处、检票口、服务台

站台等处随处可见

也是和旅客接触最多的岗位

综控员

客运站里的“活电脑”