我们常说，懂了那么多道理，依然过不好这一生。

为什么？

因为没有把“知”变为“行”。

那为什么不能把知变成行，知行合一呢？因为知道和做到之间，还隔着两个太平洋。

怎么办？

— 1 —

这几天，我和CEO教练衡量老师聊完后，受到了不小的启发。

她说，她做不少CEO的教练，但辅导的时候，他们总是很受启发，甚至醍醐灌顶，决定痛改前非。

但是，一旦辅导结束，回到公司，面对具体问题，就该干啥干啥，完全忘了改变了。

事后复盘，CEO们非常后悔，很有挫败感。

为什么想得好好的事情，那么大的决心，就是改变不了。

衡量老师说，这是因为，你的认知是在“理性/意识”层面，而行为是在“感性/潜意识”层面。

一旦遇到具体问题，完全不需要调动理性/意识，行为就已经发生了，所以当然改变不了。

那怎么办呢？

— 2 —

在大脑里植入一个“心锚”。

什么是心锚？

心锚，就是基于一件事，一个物体，一个画面，自然而然产生的心理联想。

这是深藏在大脑中的一个反应机制。

比如，我们一看到美食，就会流口水。

一看到国旗，就会肃然起敬。

这些反应，不需要经过大脑的“理性/意识”的刻意思考。

这些都是“感性/潜意识”的自然反应。

这些反应，就像在“心”中植入了一个“锚”，一旦遇到这个场景，就会有那个反应。

我们的大脑中，有一个“心锚”的清单。

我们往这个清单里加入一条“如果A，就做B”，不就能截获自然反应了吗？

举个例子。

某CEO总是脾气暴躁，听不得反对意见。

一听到反对，就提高声音，压制对方，甚至暴跳如雷。

他自己深知这是不对的。

于是，他痛下决心：

以后再也不压制反对者了。

并且，他邀请大家监督他。

可是，可是，可是，每次遇到这个情况，这位CEO还是暴跳如雷，还是不断打压对方。

他非常痛苦。知道但是做不到。

怎么办？

试着往“心锚清单”里增加一条“如果A，就做B”。

首先，说A。这个A，就是心锚的那个锚，就是场景。

这个场景，必须非常具体，具体到有画面感，这样，心锚才能钩得住。

比如：当对方说如下词的时候“我有个不同的观点”，“你说得不对”，“好像不是这样的”……

这个画面感，要闭着眼睛想象，越真实越好。

这样，确保遇到这样的情况时，心锚才会启动。

然后，说B。这个B，就是心锚后面连着的那个行为。

这个行为，一定要非常简单。

简单到，可以脱口而出，或者随手就来。

比如：你不假思索地说出“你刚才说的，是不是……”

现在，我们把A和B连起来看看。

如果对方说“我不同意你的观点，吧啦吧啦吧啦”。

你突然气血上涌，很想反驳。但突然，一个心锚拉住了你。因为这个场景太熟悉了。你在脑海中想象过很多次这个画面。

心锚一看到这个场景，就拉住了你。你脱口而出“你刚才说的，是不是……”

说到这里，你的理性已经逐渐回来了。你试着总结他刚才的观点。他说不是，你误解了。我的意思是……

你一听，咦，和自己的观点，并没有本质差别，或者有些差别，他的角度也有他的道理。

这时，你没有反驳的情绪了。

你把你们的观点综合起来，得出了一个更好的结论。

这个CEO自从在心中种下了这个心锚之后，变化非常大。

— 3 —

我听完，深受震撼。就这么简单？

就这么简单。

衡量老师说，这叫“最小可改变行为”。

往往最大的改变，藏在最小可改变行为里。

很多人想改变自己，都是从立一个泼天大愿开始。这个大愿，难度非常高。大家想象着，如果真的做到了，这会有多大的成就感。

但是大家不去想，这要是做不到，会有多大的挫败感。这个挫败感，会打击你改变的愿望。

改变，要从小处开始。

从植入一个心锚，自然而然说出“你刚才说的，是不是……”开始。

甚至不用每一次都说。改变一次，都值得庆祝。

这样，改变才会发生，持续发生，越来越发生。

从知到行，之所以很难，是因为想登天，却不知道怎么迈出第一步。

有意思。

最后的话

我反思了一下我自己。

我总是说自己做顾问，有个坏毛病，就是总是太急于给建议。

如何用心锚，植入一个最小可改变行为呢？

我写了一段请衡量老师指点：

最小可改变行为练习：

1）目的：更好地给出建议，更好地帮助成长；

2）场景：当被询问“你觉得，我该怎么办？”时（心锚）；

3）最小可改变行为：询问“那你打算怎么办？为什么？”，听完再开始建议；

4）奖励：每做到一次，奖励一瓶可乐的配额。

衡量老师批了一下作业：很好。去改变吧。

CEO教练，果然有自己的方法论。服气了。

感谢衡量老师。