河南商报首席记者 吴军 实习生 王弼坤 文/图/视频
有人说,世界上有两种事很难办。
一种是把自己的思想装到别人的脑袋里,一种是把别人的钱装到自己口袋里。
在物流行业,如果哪家公司能把原来的客户变成自己的加盟商,或者合伙人,那这家公司就太牛了,因为,它只做了一件事就达成了上述两种愿望。
近日的河南商报发哥走访中,河南远航大运供应链管理有限公司(以下简称“远航物流”)有几个加盟商就直言不讳,说自己曾经就是通过远航物流发货的客户,现在已成“远航人”。
远航物流在哪方面做对了,以至能让客户前赴后继、先后追随?
故事一:
原来通过这家公司发货的客户,一个个都变成了加盟商
赵亮做的是工程生意,2014年,他开始和远航物流山西公司合作,通过远航发大件货等。
合作几年下来,远航物流给赵亮留下三个印象:时效快、服务好、态度好。像从郑州发往山西的货,夕发朝至,很多线路比快递都快。为此,和赵亮合作的客户都很满意。
“我本身是河南新乡人,就想着远航物流啥时能开河南网络的话,我就加盟。”念念不忘,必有回想。2019年5月6日,远航物流河南起网,赵亮毫不犹豫地加盟了新乡南分公司。如今,他的新乡南分公司,合作客户近2000家,固定客户近800家,郑州、新乡对发高峰时日均运费可达六七千元,已超过在新乡南干了十来年的其他同行。
刘占省原来在安阳滑县经销门等家具,也经常从远航物流发货。他相中了远航物流的“两快”:到货快、回款快。打动你的,你总想离TA再近一些。2019年5月6日,当得知远航物流河南线路招加盟商后,他果断签约成了第一批加盟商。如今,每个季度,他的货量都呈50%的速度在递增。
“可以毫不谦虚地说,现在山西每个县都有我的客户。”刘占省称,每当有河南的朋友、同行想加盟物流公司时,他都向对方推荐远航物流,他觉得“好东西一定要和大家一起分享”。
故事二:
方圆100米80多家物流公司“抢货”,他的货量为何能增加20%?
洛阳关林的陈卫涛原来是一名货车司机。
当看到国家和河南省越来越重视物流行业的发展和变化时,他就想加盟一家知名品牌物流,做分公司。可事与愿违,他先后加盟了两家物流公司,都因为这样或那样的原因,没做起来。来回几折腾,连租给他店面的房东都劝他:小陈,别浪费钱了,把房子退了,还去开你的货车吧。
可陈卫涛不信这个邪。2019年5月份,当听说远航物流河南起网时,他前前后后到货场、客户、加盟网点等考察,又找物流同行打听,先后忙了7天,决定开起远航物流关林分公司。
加盟一个口碑好的物流公司就能一劳永逸了吗?未必。
众所周知,关林市场是全国三大市场之一,其商户众多,年交易额达上百亿元。可正因为此,周边也聚集了多家物流公司。据陈卫涛粗略统计,他公司所在的地点,方圆100米的距离,就聚集了80多家物流公司的分理处。这种竞争用“贴身肉搏”形容毫不为过。
如何从中取得一杯羹?
2020年疫情期间,当同行还在为疫情与收益如何平衡踌躇时,陈卫涛逆流而上,向当地客户郑重承诺:所有货物保证早上8点前送达客户!
“有的客户可能早上8点还没开门,我们要保证的是,在客户开门营业前就能看到货。这样一来,他们一看有货就会赶快给下家安排,啥事都不耽误。”陈卫涛称,同行的其他物流公司可能8点才卸货,等到送到客户手里,就到9点、10点了,客户再理理货,说不定一上午就这么过去了,而远航物流关林分公司提前了1个小时,就能给客户多腾出来半天时间。
别小看这1个小时、一个小半天,在经商者的眼里,时间就是金钱。而陈卫涛靠着这一个小妙招,货量增加了20%。