字节和快手抢夺知乎

即便盈利之路跌跌撞撞，发展前景模糊不清，但这并未影响社区这一业态在张一鸣心中的重要地位。

2018年下半年，由于悟空问答用户活跃度节节下滑，烧钱模式并未带来预想的效果，被头条战略放弃。随后，便有消息称，张一鸣在与知乎创始人周源接触。当时正值知乎F轮融资期间，快手与字节跳动进行了几轮竞价，但由于张一鸣不愿再提高投资金额，最终百度 快手夺得了投资知乎的机会。

而在周源的回忆中，他则与同样以社区见长的快手CEO宿华，有着独特的惺惺相惜。

“去年，我和宿华（快手CEO）参加了一个科技会议，席间，我发现宿华在用小号刷知乎，而我也在用小号刷快手，频次还都不低，我俩相视一笑，差不多两个月前，我和宿华中午在一起吃盒饭，差不多一小时，我们就把合作敲定了。”

底层产品逻辑的迥异程度，决定了合作走向。

图源：摄图网

在Prospect Avenue Capital (PAC)创始人&管理合伙人廖明看来，对于内容社区来说，产品针对的人群不同，流量既可以是福音，也可能是诅咒。

比如知乎最初的产品调性更针对社会精英人群，但他们永远是小众，流量不够大，想获得他们的信任，也就不能肆意变现，从而就存在变现难的问题；而一旦流量逐步扩大，就必然会拉低人群素质，加上变现模式更为大众化，精英人群就会逃离。所以市场普遍认为，知乎变现的路径最终会让产品变成微博。也就是说，“流量与逼格无法兼得。”

另一方面，传统的以大V为生态核心的平台模式中，“人”的吸引力则远大于平台本身。拥有强大粉丝粘性的大V 会因为金钱刺激，在各个平台之间迁徙。但是这类平台往往容易搭建，这也是目前主流的社区形态；而去中心化的兴趣推荐模式，塑造的是“弱个人，强平台”的产品基因，但是平台调性的养成需要很长时间，同时也非常考验创始人的初心和坚持，比如 B 站，但这是个案。二者各有利弊。

虽然，字节跳动的兴趣推荐逻辑，在社区上遭遇了重大挑战，但以“人”为本的传统社区，依旧在发展过程中面临重重考验。

在悟空问答宣布下线的同时，知乎IPO的消息也在逐步发酵。经历了10年的发展，熬走了无数竞争对手，知乎的上市之路可谓坎坷。作为当之无愧的中文互联网社区第一平台，一直以来阻碍知乎上市的一个重要原因就是，变现困难。

一方面，知乎直至成立6年后才公开了其商业化的计划，但由于定位始终不清晰，变现能力存疑；另一方面，知乎对创作者的变现扶持也始终遭到诟病，知乎大V大量出走。

对此，周源在近期的演讲中表示，目前知乎已经有100位创作者月收入超过10万元，有1000位创作者月收入超过1万元。可这对于一个拥有3.7亿用户的独角兽产品来说，依然太少了。

但这并非仅属于知乎的尴尬。

作为问答产品的鼻祖，启发周源等人创立知乎的Quora成立于2010年初。但直至2016年，Quora才放开其唯一的盈利通道——广告。到2018年，估值达18亿美金的Quora，广告收入才勉强达到2000万美金。而与其用户量相同的 Twitter广告收入已超过26亿美元。此外，由于引入了搜索广告，Quora的用户开始质疑和吐槽回答的真实性。

国内社区产品也都面临着相似的境遇。

以母婴第一股著称的宝宝树，上市两年来，经营业绩持续下滑。除了在2018年上市前夕实现2亿元盈利之外，随后营收一路下滑。2019年净亏损近5亿元，利润增速下降约346%，营收增速更是出现了负增长。

而创业15年，公司化运营10年，IPO计划了多年的国内旅游UGC(用户原创内容)头部玩家之一马蜂窝，则面临着更为尴尬的境地。蜂窝联合创始人吕刚在2018年的采访中提到，其营收以广告为主，占据近50%，另外一半营收则主要来源于机票、酒店和旅游产品销售。这样单一的收入来源，实在难以与携程、去哪等巨头抗衡。

过于依赖社区内容引流，且一直没有拿出让资本市场信服的明确盈利模式，都将使得马蜂窝的估值想象空间将越来越有限，上市梦也遥遥无期。

“社区并不是一个终极的产品形态。”在钱钰看来，社区其实是一种留存用户的手段，通过将流量留存并复用，然后形成裂变，打通变现渠道。初始定位决定了社区的未来走向。

对于始终在赚钱这件事上慢一步的知乎来说，变现之路的探索虽然小心翼翼，却也在一路快跑。

从2017年开始的“知乎大学”和“盐选会员” ，到近年来的网文业务，以及新近开展的视频业务，知乎已经打造了集音视频课程、电子书、期刊杂志、论文库、盐选专栏在内的付费内容库。据称，总内容数超过300万，并已形成了250万活跃付费用户。

自此，知乎已经走出了一条与问答平台前辈Quora完全不同的，内容平台之路。

但是在中国激烈又重合度高的竞争环境里，现有的知识付费模式极容易被模仿和超越。想要建立真正的护城河，还有很长的路要走。