张雁南 中青报·中青网记者 孙海华

“请大家冷静，不要着急！受前方暴雨影响，为大家的安全着想，咱们还得再等等。”在陕西宝鸡开往山东烟台的K1132次列车上，列车长马晓艳正在安抚情绪激动的旅客。此时，列车正临时停靠在偃师车站，晚点超过12个小时。

7月19日上午10时12分，K1132次列车载着1126名旅客从宝鸡站出发，一路向东，顺利进入河南省境内。18时59分，受河南境内暴雨影响，列车临时停靠在洛阳东站，一停就是6个小时。20时凌晨0时51分，列车终于缓缓启动，旅客焦躁的情绪才稍稍平缓，慢慢进入梦乡。没想到，2个小时后，列车又在偃师站停了下来。直到清晨，仍不见开车迹象的旅客“炸了锅”。马晓艳带上班组骨干，挨个车厢耐心解释，面对旅客诚恳交流，请求理解。

“快看新闻！郑州被淹了，所有交通瘫痪。” 临近中午，郑州市迎战特大暴雨的新闻刷爆网络，K1132次列车上的旅客也通过手机了解到了阻挡列车前进的真正原因。看到屏幕里郑州市民受灾、军民合力抢险的画面，旅客们的情绪才渐渐平稳下来。

经与西安客运段指挥中心联系，马晓艳得知受线路影响，停车时间未知，只能暂时待命。列车上，紧急会议立即召开，防洪应急预案启动，餐车里备用的防洪餐料全部取出满足旅客需求。同时，班组党员带头值守岗位，加强车内巡查，积极为有困难的旅客提供帮助。

更大的考验来了。20日上午10时，K1132次列车因为大雨导致接触网断开，全列列车断电，空调、电茶炉、灶台、厕所均无法使用，储备的食品也眼看着要“见底”。

经过协调沟通，偃师车站开放了车站设施，供列车上的旅客临时使用。车站工作人员还帮忙买来了大米、蔬菜、泡面、卫生纸、药品等物资，并利用车站的职工食堂为车上旅客制作盒饭、提供热水……一份份热气腾腾的饭菜送到了旅客手中。

从早到晚，列车工作人员忙前忙后，将餐料全部优先提供给旅客食用。直到晚上，他们才空闲下来，吃泡面充饥。19时左右，列车终于通电，车内设施恢复使用，旅客们也静下心来，等待开车的消息。此时，列车已临时停靠偃师站近17个小时。

21日中午，列车仍未接到开车指令。12时左右，偃师车站值班主任突然打来电话：“马车长，站外有热心市民给你们送来了蒸馍，快来拿。”

原来，列车上有旅客通过手机APP购买食品用品，当地市民得知了K1132次列车被困偃师站1天多的消息，想到车上一定缺粮，便自发蒸出白面馒头给大家送来。当天，来自洛阳的民间救援队从网上得知列车被困的消息，也赶赴偃师站，为旅客们送来了面包、方便面和矿泉水等应急物资，帮助列车渡过难关。

“好消息、好消息！马上就开车，返回宝鸡！”21日晚20时左右，得到折返指令的K1132次列车内一片欢腾。此时，距列车临停已过去了52个小时。

22日凌晨2时42分，经过数小时的行驶，K1132次列车到达西安车站，5时59分抵达终点宝鸡站。除部分旅客在偃师、洛阳、三门峡等站提前下车外，其他旅客全部安全返回。

来源：中国青年报客户端