如今电子商务的深入发展，信任度已经是横亘在电子商务上的达利摩斯之剑，如果不能够让用户信任，那网站是很难获得成功的。

如果你打开一个网站，页面出现“此网站的安全证书存在问题”，或网站地址栏出现“证书错误”等提示信息，就会对该网站产生了是否应该信任的问题，更不敢轻易打开它，更别提在上面做交易了，今天人们对网络安全的意识非常强了，所以让你的网站显得不虚假或者恶意是非常重要的。

那么ssl证书链不受信任怎么办呢？主要是对根证书，证书链以及用户证书等查看和分析确认证书是否有问题来解决，综合有以下几点：

1）您的SSL证书是由受信任的CA颁发的吗？

首先根证书必须在浏览器的跟证书库内，受浏览器信任。如果根证书不受信任，得查看该根证书是否由受信任的CA机构签发的。如果都不是那浏览器肯定会报不安全提醒的。

2）您是否正确安装了证书链？

缺少证书链导致SSL证书链不受信任，尽管一些主流浏览器等会自动补齐证书链影响不大，但是如果服务器没有安装证书链，那么对于某些非主流浏览器、安卓手机设备，应用程序等可能没办法验证ssl证书的真实性才会报不信任。所以为了兼容所有客户端，服务器需要安装证书链。

3）域名是否和您购买的证书一致？

SSL证书通常是颁发给域名使用,因为大多数网站都是通过域名的方式提供给用户访问的。如果访问的域名和证书颁发的域名不匹配也会提示证书不安全和不信任的。所以证书一旦签发后需要通过浏览器访问绿色小锁查看证书颁发信息确认下。

总而言之，SSL证书链安全不被信任的情况基本都是由上面这些原因所造成的，大家可以按照上面这些方法一一去检查是哪个环节出现问题了，这样就能找出问题并解决SSL证书链不被信任的问题。