虽然新车出现问题的几率很小，但有些人在买车的时候，却也是提心吊胆的。新车确实不像二手车那样，风险很大，可在这些汽车当中却有可能藏着瑕疵车。如果问题不严重的话，车主还能自认倒霉，修一修就算了。

可如果出现的问题比较严重，一般很多人都难以接受。前段时间，宁夏的马女士，在三喜汽车销售服务有限公司购买了一辆新车。合同上的价格是167300元，而规定的提车日期是6月14日。

买车的这些过程一切都正常，马女士也没有发现什么其他的问题。可直到6月18日的时候，他正在路上驾驶着自己的新车，突然就发现方向盘有些不对劲，开起车来有种怪怪的感觉。

这让马女士有些害怕，毕竟是方向盘，如果真的有问题的话，那涉及到的可是开车安全。她当时就联系了4S店，想要把汽车给他们送过去，让他们给检查一下，是不是真的有问题。

4S店的工作人员在看了一下马女士的汽车之后，说方向盘并没有出现故障，只需要简单的调试一下就可以。这个问题得到解决之后，马女士又将汽车开回了家，7月1日的时候，她在小区的停车位再次发现了问题。

马女士抬头一看，冷不丁地发现车内顶层好像开裂了。这是她之前没有发现的问题，并且在验车的时候也没有注意到这个方面。马女士觉得这个问题并不像方向盘那么严重，因此她就过了两天才又去了4S店。

7月3日的时候，4S店的工作人员告诉马女士，这确实是汽车质量的问题，他们可以免费更换一个新的顶棚。只不过他们将这件事情反映到厂家之后，发现全国都没有货，想要更换顶棚的话，必须得等一段时间。

4S店给出的这个解决方案，让马女士有些难以接受，她希望对方可以给自己一个准确的时间。经过一番协商之后，4S店承诺，7月18日的时候，要么告诉她到货时间要么就帮她解决这件事情。

但如今早就已经过去了约定的时间，4S店却没有再联系过马女士。这让马女士更加的失望，本来无限期修车就让她无法接受，如今她更加怀疑对方的服务态度与这辆汽车的质量，马女士希望4S店可以给自己换一辆新车。

但4S店明显是不能答应这个要求的，他们跟记者说，目前他们也在抓紧联系厂商，希望尽快弄清楚到货的时间。只是马女士目前遇到的问题还达不到三包法退换车的标准，所以他们依旧只能提供修车服务。

马女士这次虽然依旧没有得到自己想要的结果，但几天之后，4S店再次联系了她，说已经能确定到货的时间了。因为自己的汽车确实没有达到退换车的标准，马女士也只好先同意4S店提供的解决方案，看看修完车是否还会出现其他的问题。

想要避免此类事情的发生，在验车的时候一定要仔细查看每一处细节，或者在签订合同的时候，让对方加上一条怎么处理瑕疵车。