这是微信前几次改版,改动主要有几个点:
- 增加了下面图一中红色的区域,也就是增加了表情的标签导航,可以快速切换不同的表情类型,这么做也是为了给用户提供更丰富表情选择;
- 将左右翻页的交互改成上下滑动的交互方式,也就是图二;
- 当用户给好友发送表情时,如选择了表情面板偏下的表情并发送后,如果用户再与其他任意好友聊天时,点击表情时,系统会定位用户上一次发送表情时的位置。
以上三个点,只有第二点改版算是让用户比较爽的(因为上下滑动的交互成本是要比左右滑动或翻页成本要低的),第一和第三点都存在一些问题。
先说第一点的问题如下图,改版后整个表情的区域增高了。当然,增高扩大了表情的展示区域,用户在不需要滑动就可以看到更多的表情。
但有一个非常高频的场景体验有一些差,如下图,就是当用户发送完表情后,再次点击图中A区域,再次输入文字时,拇指在点击A点就有些远了,当然一个七尺男儿手指肯定没问题,大致可以忽略不计。但是女孩的手呢,可以问问身边的女性朋友在使用时候是否存在这个问题。
不同场景下用户会产生不同的情绪变化,设计师可以根据用户情绪分析出用户可能产生的潜在操作。
结合用户所处流程、步骤、页面,在恰当的时机,为用户提供相应内容及功能;了解用户前一个操作,和下一个可能的操作,为用户提前准备相关信息和操作。
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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议
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