在赵女士的消费明细清单上，所做项目包含：私人定制丝绒眉3980元、私人定制美瞳线3680元、私人定制红润唇4980元，三款项目优惠价9000元。“做的时候没人和我说价格，只让我签个单子。”赵女士说，因当时在做项目，未仔细核对清单，三款项目共计花费2个小时左右才完成。

赵女士的朋友刘女士在该店除了做文眉外，还做了祛斑项目，连带文眉优惠价1.9万元。“我问工作人员能做祛斑吗，她说可以，但是到一半的时候才和我说了价格。”刘女士介绍，因担心中途停止会毁容，于是做完了整个祛斑项目。

“我们多次找他们协商，他们开始就说退288元，后面加到1000元、2000元，最后说愿意退一半。”刘女士说，经过多次协商，她答应了退还一半费用的条件。赵女士说，因自己老公身患尿毒症10多年无工作能力，女儿今年刚考上大学，全家就靠自己做保洁赚取工资维持，因此难以答应退款一半的要求，“我一个月工资就3000多元，事先知道价格怎么可能会答应，这个根本就是欺诈，我没见过这么黑的店！”赵女士说。

店长称“消费就是一个愿打一个愿挨”

8月2日，晨意帮忙记者陪同赵女士来到雨花区芈匠美容工作室。

“你叫记者过来想干嘛，是想把事情闹大吗？”看到有记者前来，该店店长一脸不满，随后，该店店长拨打报警电话，长沙市公安局雨花分局圭塘派出所民警来到现场，并将该店店长、总监与当事人带往派出所进行调解。一小时后，双方从派出所回来。

该店店长表示，“消费这个东西就是一个愿打一个愿挨！”推广的低价活动实为引流，“现场我们肯定是要推销项目的，但是在推销的时候我们都说了价格了。”

在该美容工作室，晨意帮忙记者未发现公开的价格栏，记者咨询该店店长，赵女士所消费的项目是否在店内有价格公示。随后，该店店长取出一份价格表，但在该价格表上，记者未发现赵女士所消费的项目及价格。

该店店长表示，赵女士所消费的项目为私人定制系列，包含原价20888元的轻奢幼态12D再生羽绒眉、原价19888元的轻奢幼态幻影抗衰美瞳黑、原价20888元的轻奢幼态幻影抗衰钻石唇。“但用的材料不是这个，我们给她按照3D高级自然系列里面的优惠价算的，还是总监给她做的。”