杨经理承认,清单的确是在签了合同之后给到大家的,不过上面的材料,都是客户自己选择的,但对此,现场的几位代理一致否认没有选过材料。双方各执一词,但是合同上白纸黑字写得很清楚,豪企家居似乎并没有违规,反而可能是代理人看得不仔细,想得太简单。
但是,承诺不生锈的轻钢上出现了锈迹,这是否又说明这批产品存在质量问题呢?
嘉兴豪企集成家居公司业务部 总监:产品我们都有检测报告每个批次都有的,在哪个厂,什么时候进的,我们每一批都有检测报告。
嘉兴豪企集成家居公司服务部经理 杨德利:要想钢材生锈,很多种方法,你拿检测报告,只要证明是我们的问题,按国家法律该怎么赔就怎么赔。
豪企家居态度非常强硬,自己没有问题,双方一时难以达成一致。现场,我们也将此事反馈给了海盐市场监管部门,相关部门已经介入。