武师傅：“电话是全程录音对吗？（对我们在做采访，当时是说好用10斤，结果用了77斤吗？）你这样子，客户有个视频，你让他发给你看一下，这个事，昨天晚上已经协商好了，双方互不追究任何责任。”

向先生提供一段视频，从视角看，是武师傅拍摄的。

武师傅：“你这边只付了四千，我们也亏了，这个事情，现在是不漏水的，你看到了，以后我们互不追究任何责任。（向先生的妻子：你的意思我付了四千块钱，如果漏水还要那个？）不追究任何责任，你看行不行？（向先生：不漏水，我就不找你们了）可以，行。”

向先生：“我有报警的，有报警电话，报警记录给你看一下。（打通了吗？）在我快打通的时候，他说我们没有必要为了这个事，去浪费公共资源，然后我们可以好好协商。”

武师傅：“你回答我有没有协商好？（向先生：协商好了。）好。（记者：他的意思，协商好是有前提的。）（向先生：前提是你帮我修好了，以后不追究责任。）当时走的时候，你漏不漏水？为了这个事情，我老婆给我骂了一顿，我第二个老婆要跟我离婚了，你知道吗？亏了好几千，做个业务。其它的话不说了，视频你看一下，有视频的。（记者：那你们是什么公司？）”

武师傅挂断了电话，现在向先生家下面的卫生间不漏水了，但上面这层的卫生间，却出现返水的问题。

向先生：“马桶的水，会从地漏这里，反出来，把这里都打湿了，现在这里都是湿的。（但现在没返。）现在没有返了，我们地漏也堵了，这洗脸盆的水，流不下去的，从这边流出来了。”

向先生要求武师傅上门售后，记者再次拨通武师傅的电话。

武师傅：“很明确提出来一点，就算漏水了，也不找我们，有这种问题也不找我们。（那你和淘宝店铺什么关系？）这个东西，你不用去管。（他说现在问题没有解决，想问问原因。）双方互不追究责任，听得懂吗？”

不管记者问什么，武师傅都只强调之前那段视频。记者通过向先生的账号，向“雨虹建筑补漏”淘宝店表明来意，但消息一直是未读状态，记者留下了联系方式，截止发稿前，对方没有做出回复。记者帮忙把问题反映给了淘宝客服，接下来，向先生考虑通过法律途径解决。关于防水补漏采取打孔注胶，到底管不管用的问题，我们之前就详细梳理过，这里再请大家听一听专业人士的说法。

杭州市建筑装饰行业协会专家 詹绍军：“这种是临时性的，解决不了根本问题，无非是打个孔注胶注进去，环保也有影响，毕竟胶水是有机化合物，注进去的都是胶水。”