大兴区亦庄镇最大的社区鹿华苑一里，管辖着五个自然小区，居民总数超过10000人，房屋共计3546套，涉及北京14个区，150个街道乡镇的居民。这个由“外来”人口组建成的大家庭，人员构成复杂、生活需求不同，“众口难调”让这里的疫情防控压力极大。记者昨天通过实地探访发现，仅有10名工作人员的居委会，通过一系列“暖心之举”，把物业、在职党员、热心居民、志愿者等力量凝聚在了一起，把工作进行得井井有条。
“蔬菜直通车”每日送新鲜
清晨7点，一辆载满新鲜蔬菜水果的运输车开到社区大门口外的空场上，车上装的白菜、土豆、黄瓜、西红柿、萝卜、香蕉、苹果等60余种的蔬菜水果，不仅量足，而且新鲜。排队买菜的居民们精心挑选自己所需，售货员耐心解答询问。
疫情发生后，考虑到居民购买蔬菜水果可能不方便，亦庄镇设立了4个蔬菜供应点，每天都为附近社区居民提供总计6吨果蔬，并且保证所有菜品都是平价出售，“政府工作可真是做到咱们心坎儿里了。”一位只买了一小把韭菜和几斤水果的大妈说，直通车每天都来，咱们吃多少买多少，换着花样来。
“跑腿小分队”一天送货两千件
上午10点，在小区门口宣传防疫知识的物业管家吴琼手机响了，来电的是正处在医学观察期的业主季先生，“不好意思还得麻烦您，我订了一些蔬菜，已经到了社区检查站，辛苦您帮我送到家门口……”
挂了电话，拎起一兜子蔬菜，吴琼化身“外卖小哥”，一路小跑3分钟就到了季先生家门外。他敲了三下门，听到季先生在屋内答应了，就放下物品下了楼。“这是一种默契，以敲门为‘信号’，双方不碰面。”吴琼说，物业管家、在职党员、热心居民、志愿者组成的“跑腿小分队”，为居民免费提供物资代买、包裹代送、外卖代送三种代办服务，一天最多要送2000件货物。“一想到邻居能够安心居家观察，便觉得自己总有使不完的劲儿。”
“防控日报”引来众多志愿者
每天下午5点，鹿华苑一里社区居委会都会以微信链接的形式，向全体居民推送《新型冠状病毒疫情防控信息日报》，内容涉及疫情动态、返程人员动态、物业人员动态、行程自主查询等内容。物业公司经理曹杰说，希望通过这种方式，使业主更加了解小区的疫情动态，进一步引导返京的业主自觉主动进行居家观察。
“防控日报”不仅增强了大家战胜疫情的决心，更激励了不少居民自发走上志愿者岗位，帮助社工和物业工作人员分担防控压力。“前几天，已经74岁的居民徐老给我打电话，希望和老伴儿每天都来帮忙值守一小时。”社区居委会党支部*尹新慧告诉记者，考虑到老两口年事已高，便委婉拒绝了他们，“但这份温暖却流淌在每一位值班人员的心中。”说起居民的支持，被居民称为“铁女子”的尹*说。
风雪天
居民送来6道拿手菜
前几天，北京迎来一场降雪，气温骤降。可在社区值守的工作人员仍坚守一线，即便手冻得通红，也要给每一位进入小区的居民测体温、做登记。饿了，就吃碗泡面；泡面没了，就只能啃一口冻硬的面包。
这一幕，被居民何定萍看在眼里，她二话没说，拿出家里所有的食材，半小时内就做了6个拿手好菜，还熬了一锅热粥。香肠炒荷兰豆、番茄炒蛋、摊鸡蛋……当何定萍冒着风雪把热腾腾的饭菜送到值班帐篷时，不少工作人员的眼圈红了，“咱们的辛苦没有白费，居民都看在眼里。”
面对记者采访，腼腆的何定萍只说了一句话，“大家如果爱吃，我就天天做。”也许，在她心里，有这样尽职尽责的社区工作者在，任何病毒也别想叩开鹿华苑一里的社区大门。
来源：北京晚报
本报记者 陈强
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