李女士：直接影响到我，购房的一个期望和体验。当时就跟置业顾问反馈这个问题了，置业顾问中间给我们的一个反馈。是他们不知道这个房子，存在这样的情况。置业顾问也说，不光是他不知道，他的同事也不知道这个问题。

　　记者观察了几栋楼，发现除了四楼，其他楼层确实都没有这个问题，在李女士提供的合同中，有这样一条，大意就是李女士家所在4楼，住宅南侧阳台挡板，因线角原因比其他户型高，可能有视线遮挡的影响，还有一条也写明，南侧开敞阳台窗台高度比标准层高，可能存在视线影响。

李女士：阳台的栏板可能会有遮挡，会造成脚线的一个遮挡。我的理解上，栏板有不锈钢的、玻璃的等等。那天周四来的时候，他们的客户关系经理，也跟我提到了，他说是水泥浇筑的栏板。但这个是在合同里没有体现的在合同里，也没有明确告诉我，这个墙有多高多宽。如果说他们觉得合同没有问题，但是没有跟我提到，应该有多高多宽，让我对这个风险有一定的预估。

　　李女士表示这样的阳台，她接受不了，现在她的诉求要么拆墙、要么就是换房，随后，李女士和记者来到了中欧国际城售楼处。

　　中欧国际城售楼处的工作人员只是让李女士和记者等待，但是等待了一段时间，依然没有相关开发商青岛茂创置业有限公司的人员出现，记者多次询问，工作人员表示，今天是周一，相关负责人都在开会，一个多小时后，青岛茂创置业有限公司终于来人了。

　　青岛茂创置业有限公司方面表示，拆墙和换房都不能实现，李女士又提出了索赔的要求，对方依然拒绝，只给出了原价退房的方案，这个方案李女士也不能接受。

青岛茂创置业有限公司工作人员：现在出现这个问题了，给你换房，或者给你改外立面。现在确实没办法达到，这不是我们能控制的。我提第三个要求，每一平方给我退1000块钱。这个不可能，这是我提的诉求。如果说你现在对这个房子，非常不满意的话，我们找领导跟你协商 。 把这个房子给你退掉，原价退给你，我不可能原价退。